Assistant Commercial & Relation Client - Audiologie

Proesa; Rodez; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

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Job summary

Proesa recrute pour son client, un centre spécialisé dans l’audition à Rodez, un Assistant commercial H/F. Vous serez en contact direct avec les clients, en collaboration avec l’audioprothésiste, et associerez accueil, conseil et suivi commercial.

Formation aux produits et aux outils du secteur dès l’intégration est prévue, avec une mission polyvalente et des opportunités de mobilité interne.

Qualifications

• Expérience dans une fonction associant relation client, accueil et gestion administrative
• Capacité à organiser et suivre les rendez-vous et les dossiers clients
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer par téléphone et e-mail

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients au centre, par téléphone et par e-mail.
• Organiser les rendez-vous et suivre le planning de l’audioprothésiste.
• Gérer le suivi des dossiers clients et leur confidentialité.
• Gérer la facturation et le suivi administratif avec l’assurance maladie et les mutuelles.
• Entretenir la relation commerciale et prévenir les essais de fidélisation.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des appareils.
• Prendre en charge les demandes de service après-vente et coordonner les réparations.
• Suivre les commandes, réceptions et stocks nécessaires à l’activité.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Organisation

Écoute active

Communication téléphonique

Suivi dossiers

Job description

Proesa recrute pour son client, un centre spécialisé dans l’audition à Rodez, un Assistant commercial H/F. Vous serez en contact direct avec les clients, en collaboration avec l’audioprothésiste, et associerez accueil, conseil et suivi commercial.

Formation aux produits et aux outils du secteur dès l’intégration est prévue, avec une mission polyvalente et des opportunités de mobilité interne.