Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de Centre H/F - Freyming Merlebach (57)

Audika_France; Freyming-Merlebach; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Audika France recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour son centre de Freyming Merlebach (57). Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous travaillerez en binôme avec un Audioprothésiste et participerez à la vie du centre: accueil des clients, relances téléphoniques, gestion du fichier clients, conseils personnalisés et suivi administratif.

Vos missions incluent la gestion de l’agenda, la vente d’accessoires et services, ainsi que le service

Qualifications

• Gérer l’accueil et assurer le relationnel client.
• Relancer les clients et gérer le fichier clients.
• Conseiller les clients et comprendre leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Gérer le service après-vente des appareils auditifs et la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial au quotidien.
• Développer la clientèle par des relances téléphoniques et le suivi du fichier clients.
• Conseiller les clients et comprendre leurs besoins pour offrir des solutions adaptées.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre et coordonner les rendez-vous.
• Proposer et vendre accessoires, produits d’entretien et services associés.
• Assurer le service après-vente et la gestion administrative (factures, devis, prises en charge).

Job description

Poste

Notre centre Audika situé à Freyming Merlebach (57)recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.