Assistant Commercial Polyvalent — Service Client & Projets

Castorama; Poitiers; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama Poitiers recherche un conseiller magasin orienté service client pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).

Vous proposerez les services les plus adaptés, contribuerez à développer le portefeuille clients et gérerez les prestations de pose avec nos artisans référencés, tout en assurant le SAV et les locations de véhicule.

Qualifications

• Sens aigu du service client et accueil des clients.
• Goût du commerce et travail en équipe.
• Rigueur et organisation personnelles.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect…).
• Proposer les services les plus adaptés à leurs besoins.
• Relancer les devis pour développer le portefeuille clients.
• Gérer et organiser la prestation de service pose avec nos artisans référencés.
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service de location de véhicule.

Skills

Service client

Commerce

Organisation

Job description

Castorama Poitiers recherche un conseiller magasin orienté service client pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).

Vous proposerez les services les plus adaptés, contribuerez à développer le portefeuille clients et gérerez les prestations de pose avec nos artisans référencés, tout en assurant le SAV et les locations de véhicule.