Assistant Commercial – Gestion Portefeuille Clients

PROFILE RESEARCH; Mayenne; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

PROFILE RESEARCH recrute un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) pour le suivi d’un portefeuille clients et la fidélisation. Vous collaborerez avec l’agence locale pour assurer un service réactif et personnalisé.

Vous serez en charge des relances clients, du traitement des demandes et du suivi des commandes, avec une connaissance du secteur géographique et une maîtrise des outils informatiques courants.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou administratif.
• Expérience d’au moins deux ans sur des fonctions similaires.

Responsibilities

• Suivre quotidiennement un portefeuille clients avec le responsable de l’agence.
• Entretenir une relation régulière avec les clients pour développer satisfaction et fidélité.
• Effectuer des appels sortants pour prendre des nouvelles des clients et proposer des solutions.
• Participer au développement commercial du portefeuille selon les orientations de l’entreprise.
• Analyser les demandes et réclamations pour apporter des réponses et résoudre.

Skills

Relation client

Sens commercial

Initiative

Réactivité

Méthode et fiabilité

Esprit d'équipe

Organisation

Connaissance secteur géographique

Maîtrise outils informatiques

Education

Bac à Bac+2

Job description

PROFILE RESEARCH recrute un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) pour le suivi d’un portefeuille clients et la fidélisation. Vous collaborerez avec l’agence locale pour assurer un service réactif et personnalisé.

Vous serez en charge des relances clients, du traitement des demandes et du suivi des commandes, avec une connaissance du secteur géographique et une maîtrise des outils informatiques courants.