Assistant commercial F/H/X - CDD

Socomec Sas; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Socomec Sas à Décines-Charpieu recherche un chargé d’affaires commercial dédié à la maintenance des onduleurs et au développement des services associés. Vous contribuez à la qualité de la relation client et à la performance commerciale du secteur, en étroite collaboration avec le commercial itinérant.

Vous assurez le back-office, analysez les besoins, établissez des offres adaptées et assurez les relances des propositions.

Qualifications

• Bac+2/3 requis dans le domaine commercial.
• Première expérience dans la vente de prestations de services en BtoB.
• Aisance relationnelle pour les échanges téléphoniques et client.
• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance d’un ERP/CRM (idéalement Salesforce).

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et assurer un suivi commercial réactif et de qualité.
• Analyser les besoins clients et établir des offres de contrats de maintenance et de travaux.
• Garantir les relances des offres, notamment pour les opérations de maintenance préventive.
• Assurer le renouvellement de la base contrats et contribuer aux prévisions commerciales.
• Accompagner le commercial itinérant dans le back-office et la coordination des dossiers.
• Gérer la partie administrative des contrats et enregistrer les commandes dans les outils dédiés.

Connaissances

Bac+2/3 domaine commercial

Vente de prestations de services BtoB

Aisance relationnelle

CRM Salesforce

Formation

Bac+2/3 domaine commercial

Outils

Salesforce CRM

ERP

Suite bureautique

Description du poste

Vous rejoignez notre agence commerciale de Décines-Charpieu dédiée à notre activité maintenance des onduleurs. Dans un contexte de forte croissance de l’activité services, vous participez au développement et au suivi de nos contrats de maintenance et de nos prestations associées. Sous le management du Responsable d’agence, vous contribuez à la qualité de la relation client et à la performance commerciale de votre secteur en collaboration étroite avec le commercial itinérant.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi commercial réactif et de qualité.
• Analyser les besoins clients et établir les offres de contrats de maintenance et de travaux adaptées.
• Garantir les relances des offres commerciales, notamment dans le cadre des opérations de maintenance préventive.
• Assurer le renouvellement de la base contrats de services et contribuer à la fiabilité des prévisions commerciales.
• Accompagner le commercial itinérant dans ses activités en assurant le back-office commercial et la coordination des dossiers.
• Gérer la partie administrative des contrats et enregistrer les commandes dans les outils dédiés.

Qualifications

• Bac+2/3 dans le domaine commercial.
• Première expérience dans la vente de prestations de services en BtoB.
• Aisance relationnelle pour les échanges téléphoniques avec les clients.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques et connaissance d’un ERP ou CRM, idéalement Salesforce.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique:

• Connaissance de l’environnement industriel.
• Expérience au sein d’une entreprise de services de maintenance ou de location de matériel.
• Bonnes capacités de communication à l’oral comme à l’écrit.

Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier:

• Rigueur et souci du détail pour gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les attendus.
• Bon relationnel et esprit d’équipe pour construire des relations de confiance avec les clients et les équipes internes.
• Dynamisme et sens des priorités pour garantir un service client efficace et réactif.

CDD jusqu'en fin d'année 2026.

#LI-PFG