Alternance Chargé(e) de développement commercial - Décines-Charpieu (F/H)

ISCOD; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD à Décines-Charpieu recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour assurer le suivi d'un portefeuille clients, mesurer la satisfaction et identifier les nouveaux besoins.

Vous participerez à la relance des devis, au phoning et au démarchage terrain, avec une planification logistique et le respect des délais. Formation Bac+2 à Bac+5 éligible; rémunération selon le niveau et l’âge, prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Excellente expression orale et sens de l’écoute.
• Goût du challenge et culture du résultat.
• Rigueur, autonomie et organisation.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.

Responsabilités

• Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients.
• Relance des devis et optimisation des ventes.
• Prospection téléphonique (phoning) et prise de rendez-vous.
• Prospection terrain selon profil et visites de découverte.
• Planification logistique et coordination des camions et livraisons.

Connaissances

Relation client

Esprit commercial

Rigueur

Autonomie

Écoute active

Formation

Bac+2 à Bac+5 diplôme

Description du poste

1. Suivi et Satisfaction Client :

• Gestion et suivi régulier d'un portefeuille de clients actifs pour garantir leur fidélisation.
• Mesure de la satisfaction, recueil des retours d'expérience et identification des nouveaux besoins.

2. Relance de Devis et Optimisation des Ventes :

• Suivi rigoureux et dynamique des propositions commerciales et des devis envoyés.
• Relance des prospects et clients par téléphone ou email afin de maximiser le taux de conversion.

3. Démarchage Téléphonique (Phoning) :

• Prospection téléphonique ciblée et structurée à partir de fichiers qualifiés.
• Présentation de l'offre partenaire, identification des décideurs et prise de rendez-vous qualifiés.

4. Démarchage Terrain (Selon profil) :

• Actions de prospection directe sur des secteurs géographiques définis et visites de découverte.

5. Service Planification & Logistique :

• Planification et organisation hebdomadaire des camions de transport par secteurs géographiques définis.
• Coordination des plannings de livraison pour garantir le respect des délais annoncés aux clients.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Qualités relationnelles : Excellente expression orale, aisance au téléphone et sens de l'écoute.
• Tempérament commercial : Goût du challenge, persévérance, dynamisme et culture du résultat.
• Rigueur : Autonomie et organisation dans la gestion et le suivi quotidien de vos dossiers.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Décines-Charpieu (69150)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.