Assistant Commercial Export & Service Client à Distance

Région Nouvelle-Aquitaine; Nersac; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Mutuelle groupe

Prévoyance

Politique QVCT

Épargne salariale

Résumé du poste

Groupe TECHNIMA recherche un Assistant Commercial export (H/F) en CDI en Nouvelle-Aquitaine. Vous assurez le suivi téléphonique et à distance des clients France et filiales, et leurs commandes, en collaboration avec les responsables de zone commerciale.

Vous gérez les commandes de A à Z, la tarification, les réclamations et le suivi des livraisons, tout en maintenant le CRM et en produisant des statistiques commerciales. Lieu de travail en présentiel, rémunération 28 800 € à 30 000 € bruts/an.

Qualifications

• Expérience export d'au moins 5 ans sur un poste ADV/export.
• Maîtrise des procédures CRM et d'un ERP.
• Bonne connaissance des incoterms FCA et EXW.
• Maîtrise anglais professionnel et espagnol optionnel.

Responsabilités

• Gérer les commandes de A à Z par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI.
• Gérer la tarification et la facturation des clients.
• Gérer les relations clients par téléphone et mail selon les procédures.
• Gérer les réclamations clients et les délais de livraison avec la production.
• Suivre les livraisons export et les documents (dédouane, transit).
• Editer des statistiques commerciales et maintenir le CRM.
• Constituer et archiver les documents commerciaux.
• Participer aux réunions commerciales et au suivi des relances.

Connaissances

Anglais professionnel

Espagnol professionnel (optionnel)

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum

Outils

ERP

Excel

Zoho CRM

Salesforce

Incoterms FCA/EXW

Description du poste

Groupe TECHNIMA recherche un Assistant Commercial export (H/F) en CDI en Nouvelle-Aquitaine. Vous assurez le suivi téléphonique et à distance des clients France et filiales, et leurs commandes, en collaboration avec les responsables de zone commerciale.

Vous gérez les commandes de A à Z, la tarification, les réclamations et le suivi des livraisons, tout en maintenant le CRM et en produisant des statistiques commerciales. Lieu de travail en présentiel, rémunération 28 800 € à 30 000 € bruts/an.