Assistant Commercial E-commerce – Service Client & Suivi

Triangle Intérim Solutions RH; La Rochelle; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

Triangle Intérim Solutions RH recherche un/une assistant(e) commercial(e) pour renforcer l'équipe e-commerce à La Rochelle. Poste en intérim d'un mois, 38h/semaine avec horaires 8h-12h et 13h15-17h00 (16h15 le vendredi).

Vos missions incluent l’accueil téléphonique, le suivi des devis et commandes, l’interface avec les techniciens et le traitement administratif des dossiers clients, ainsi que la gestion du show-room et du SAV.

Qualifications

• Réactif et organisé, vous aimez le contact client et gérez plusieurs demandes avec rigueur et diplomatie.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, messagerie, outils internes) et à l'aise au téléphone comme en face-à-face.
• Idéalement Bac+2 assistanat/commerce et première expérience administrative/commerciale sédentaire.

Responsibilities

• Accueil téléphonique des clients et conseil de premier niveau.
• Suivi des demandes clients (devis, commandes, réclamations) en lien avec l'équipe commerciale.
• Interface avec les techniciens: transmission des informations chantier et suivi des plannings.
• Traitement administratif des dossiers clients: création, mise à jour, saisie et archivage des commandes.
• Gestion des contacts show-room et support au SAV en coordination avec les équipes techniques.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion multi-demandes

Suite Office

A l'aise téléphone

Education

Bac+2 assistanat/commerce

Tools

Suite Office

Messagerie

Job description

Triangle Intérim Solutions RH recherche un/une assistant(e) commercial(e) pour renforcer l'équipe e-commerce à La Rochelle. Poste en intérim d'un mois, 38h/semaine avec horaires 8h-12h et 13h15-17h00 (16h15 le vendredi).

Vos missions incluent l’accueil téléphonique, le suivi des devis et commandes, l’interface avec les techniciens et le traitement administratif des dossiers clients, ainsi que la gestion du show-room et du SAV.