Assistant Commercial Autres H/F

Adecco; Chauny; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de transport

13ème mois

Tickets restaurant

Job summary

Adecco Noyon recrute un Assistant Commercial (H/F) pour son site basé à Chauny, dans un contexte international. Poste polyvalent, centré sur la relation clients et le suivi des commandes et livraisons.

Vous maîtrisez l’ERP et le CRM (AS400, Salesforce) et vous avez une forte orientation service. 35h/semaine, rémunération horaire entre 13 et 15 €, avantages et perspective d’évolution.

Qualifications

• Bac +2 à dominante commerciale exigé.
• Expérience significative d’au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils ERP et CRM, et d’Office; l’anglais est indispensable.

Responsibilities

• Accueil et traitement des demandes clients par téléphone et mail.
• Analyser les besoins et établir les devis dans l’ERP/CRM.
• Suivre les commandes, livraisons et facturation; interface avec achats et logistique.

Skills

Anglais professionnel

ERP AS400

CRM Salesforce

Pack Office

Relation client

Organisation et rigueur

Education

Bac+2 en commerce

Tools

AS400 ERP

Salesforce CRM

Job description

Votre mission

Adecco Noyon recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial (H/F) pour son site basé à Chauny. Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension internationale et occuper un poste polyvalent, au coeur de la relation clients ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

• Accueillir et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Analyser les besoins clients et identifier les pièces selon les machines ou numéros de série
• Établir et assurer le suivi des devis dans l'ERP et le CRM
• Enregistrer et valider les commandes clients
• Confirmer les commandes et suivre leur bon déroulement
• Assurer le suivi des livraisons et des approvisionnements en lien avec les équipes achats, logistique et les centres européens
• Gérer la facturation des pièces et du SAV
• Organiser les transports express
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Mettre à jour les comptes clients et les lignes de crédit
• Effectuer les relances commerciales et le suivi des paiements
• Assurer l'interface quotidienne entre les clients et les commerciaux terrain

Votre profil

• Bac +2 à dominante commerciale
• Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire
• Maîtrise des outils ERP (idéalement AS400) et CRM (Salesforce)
• Bonne maîtrise du Pack Office
• Anglais professionnel indispensable pour les échanges quotidiens avec les usines et centres logistiques
• Excellent relationnel et sens du service client
• Organisation, autonomie et rigueur
• Intérêt pour les environnements techniques
• La connaissance des Incoterms et des procédures douanières serait un véritable atout

Conditions

• Lieu : Chauny (02)
• Démarrage : Dès que possible
• Horaire : 35h/semaine, du lundi au vendredi
• Taux horaire : 13,00 € à 15,00 € selon expérience
• Avantages :
  • Indemnités de transport
  • 13ème mois
  • Tickets restaurant de 11,50 €

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !