Assistant Commercial & Administratif - Service Client Pro

Manpower; Vendargues; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client un Assistant commercial et administratif (H/F). Vous évoluez dans un environnement dynamique où organisation et relation client sont au cœur du quotidien.

Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers : accueil des clients, traitement des demandes, devis et suivi, enregistrement des commandes et gestion CRM. Maîtrise d'Excel, Word et Outlook et bonnes qualités rédactionnelles requises.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Aisance avec les logiciels de gestion commerciale ou ERP.
• Qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Rigueur et esprit d'organisation.

Responsabilités

• Accueillir clients physiquement et téléphoniquement.
• Traiter les demandes clients et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM.
• Réaliser les relances de devis et le suivi commercial.
• Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité.
• Assurer le suivi de facturation et le traitement des litiges administratifs simples.
• Participer à la gestion des appels d'offres et à la préparation des dossiers.
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes.
• Veiller à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe.
• Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Initiative

Outils

Excel

Word

Outlook

ERP

Description du poste

Manpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client un Assistant commercial et administratif (H/F). Vous évoluez dans un environnement dynamique où organisation et relation client sont au cœur du quotidien.

Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers : accueil des clients, traitement des demandes, devis et suivi, enregistrement des commandes et gestion CRM. Maîtrise d'Excel, Word et Outlook et bonnes qualités rédactionnelles requises.