Assistant commercial H/F

Manpower; Vendargues; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Montpellier Tertiaire recherche pour son client un Assistant commercial et administratif (H/F). Vous évoluez dans un environnement dynamique où organisation et relation client sont au cœur du quotidien.

Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers : accueil des clients, traitement des demandes, devis et suivi, enregistrement des commandes et gestion CRM. Maîtrise d'Excel, Word et Outlook et bonnes qualités rédactionnelles requises.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Aisance avec les logiciels de gestion commerciale ou ERP.
• Qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Rigueur et esprit d'organisation.

Responsabilités

• Accueillir clients physiquement et téléphoniquement.
• Traiter les demandes clients et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM.
• Réaliser les relances de devis et le suivi commercial.
• Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité.
• Assurer le suivi de facturation et le traitement des litiges administratifs simples.
• Participer à la gestion des appels d'offres et à la préparation des dossiers.
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes.
• Veiller à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe.
• Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Initiative

Outils

Excel

Word

Outlook

ERP

Description du poste

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial et administratif (H/F).

Vous aimez les environnements dynamiques où organisation, relation client et polyvalence sont au cœur du quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous contribuez au bon fonctionnement de l'agence en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers.

Votre quotidien :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
• Assurer le traitement des demandes clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
• Établir les devis et assurer leur suivi
• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM
• Réaliser les relances de devis et le suivi commercial
• Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité
• Assurer le suivi de facturation et le traitement des litiges administratifs simples
• Participer à la gestion des appels d'offres et à la préparation des dossiers
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes
• Veiller à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe
• Respecter les procédures interne et contribuer à la qualité de service

Horaires

8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle ?

Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous disposez de :

• Une expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou administratif
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Une aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion commerciale ou ERP
• D'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Une grande rigueur dans la gestion des dossiers
• Un bon sens des priorités et de l'organisation
• Une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
• Un esprit d'initiative et d'une forte orientation satisfaction client

Ce qui fera la différence

Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à assurer un suivi administratif irréprochable et à entretenir une relation de confiance avec les clients et les équipes internes sera un véritable atout pour réussir sur ce poste.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap