Assistant clientèle et facturation (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Solutions RH recrute pour le compte d'une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques un Assistant clientèle et Facturation à Lyon (69). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers clients et le suivi de la facturation, en collaboration avec les équipes comptabilité et service client.

Vous saisissez les commandes, émettez les factures, gérez les demandes d’avoirs et apportez des réponses claires sur les prélèvements et les dossiers complexes.

Qualifications

• Formation Bac+2 type Assistant de Gestion PME-PMI.
• Première expérience en service client ou ADV.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion d'un volume important.

Responsabilités

• Saisir et enregistrer les commandes clients.
• Émettre les factures (produits, abonnements et renouvellements).
• Gérer les demandes d'avoirs.
• Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation.
• Traiter les retours de courriers non distribués.
• Fournir les documents et informations demandés par les clients (duplicatas de factures, extraits de compte, informations contractuelles...).

Connaissances

Relation client

Facturation

Gestion administrative

Outils informatiques

Formation

Bac+2 Assistant de Gestion PME-PMI

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Assistant clientèle et facturation (H/F)

Assistant clientèle et facturation (H/F) 69 - Lyon 9e Arrondissement

Offre n° 212TLLD
Assistant clientèle et facturation (H/F)

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques !Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour le compte d'une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques un Assistant clientèle et FacturationVous êtes organisé, rigoureux et appréciez le contact avec les clients ?Vous aimez les missions administratives variées et le travail en équipe ?Vous recherchez un poste où votre sens du service fait la différence ?Alors cette opportunité est faite pour vous !Votre missionAu sein de la Direction Administrative et Comptable, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers clients et le suivi de la facturation.En collaboration avec les équipes comptabilité, recouvrement, commerciales et déploiement, vous contribuez à garantir un traitement fiable et efficace des demandes clients.Vos missionsSaisir et enregistrer les commandes clients.Émettre les factures (produits, abonnements et renouvellements).Gérer les demandes d'avoirs.Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation (explications de prélèvements, situations particulières, dossiers complexes...).Traiter les retours de courriers non distribués.Fournir les documents et informations demandés par les clients (duplicatas de factures, extraits de compte, informations contractuelles...).Les conditions :Contrat à temps plein.Du lundi au vendredi.Horaires compris entre 8h00 et 18h00.Le processus de recrutementNous privilégions un recrutement simple, humain et rapide :1 Un premier entretien avec notre agence.2 Un entretien avec l'entreprise.Vous aimez allier gestion administrative, relation client et travail en équipe ?Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV.À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important.Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches.Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1985.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Gestion PME PMI

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire