Assistant clientèle CRC Bourse et Epargne Salariale F/H

Crédit Agricole Titres; Blois; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

CESU

Intéressement/ abondement

Job summary

Crédit Agricole Titres recherche un(e) assistant(e) clientèle pour son Centre de Relation Clients Bourse et Epargne Salariale à Blois. Vous assurerez l’accueil et le suivi des clients, répondrez à leurs questions sur les comptes et enregistrerez leurs réponses, avec des tâches administratives variées.

Le profil idéal est Bac +2 avec une expérience en relation client, et vous aimez le travail en équipe, tout en faisant preuve d’une grande rigueur dans l’exécution des tâches.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent en relation client.
• Expérience réussie de la relation client.
• Goût du service client et travail en équipe, rigoureux dans l’exécution des tâches.

Responsibilities

• Accueillir et réaliser le suivi de la relation client.
• Renseigner et répondre aux diverses questions des clients sur leurs comptes.
• Enregistrer les réponses des clients.
• Diverses tâches administratives.

Skills

Relation client

Travail en équipe

Rigueur

Education

Bac +2

Job description

Nous recherchons un(e) assistant(e) clientèle pour notre Centre de Relation Clients Bourse et Epargne Salariale à Blois (41).

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Accueillir et réaliser le suivi de la relation client
• Renseigner et répondre aux diverses questions des clients sur leurs comptes
• Enregistrer les réponses des clients
• Diverses tâches administratives

Profil

Idéalement de formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous !

Rémunération

30 759 euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 1 240€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn.

*Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Filiale du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Titres est un acteur important du Groupe spécialisée dans la conservation des titres financiers. Il agit comme un acteur central de la chaine post marché en lien avec les dépositaires centraux. Véritable référence dans son domaine, il accompagne les 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole et de nombreux partenaires en garantissant la fiabilité, la sécurité et une fluidité dans l'exécution des opérations.

Implanté à Mer, Brunoy, Blois et Annecy, Crédit Agricole Titres permet de dynamiser économiquement des territoires en étant un acteur majeur local et un employeur de référence sur ces secteurs.

Pour vous comme pour nous, tout commence ici !