Assistant clientèle CRC Bourse et Epargne Salariale F/H

Crédit Agricole; Blois; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CESU

Intéressement/abondement

Résumé du poste

Crédit Agricole cherche un(e) assistant(e) clientèle pour son Centre de Relation Clients Bourse et Epargne Salariale à Blois.

Vous assurerez l’accueil et le suivi des clients, répondrez à leurs questions sur les comptes, enregistrerez leurs réponses et réaliserez des tâches administratives variées.

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience réussie de la relation client.
• Goût du service client et travail en équipe.
• Rigueur et sens de l’exécution dans les tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Accueillir et réaliser le suivi de la relation client.
• Renseigner et répondre aux diverses questions des clients sur leurs comptes.
• Enregistrer les réponses des clients.
• Diverses tâches administratives.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Rigueur

Formation

Bac +2

Description du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) clientèle pour notre Centre de Relation Clients Bourse et Epargne Salariale à Blois (41).

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Accueillir et réaliser le suivi de la relation client

• Renseigner et répondre aux diverses questions des clients sur leurs comptes

• Enregistrer les réponses des clients

• Diverses tâches administratives

Profil :

Idéalement de formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous !

Rémunération : 30 759 euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 1 240€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024