Assistant Chef de réception/ Front office Manager

247 Media Limited; Courchevel; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

LE PALACE FOUQUET'S COURCHEVEL recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception, rôle clé au sein du front desk, en soutien direct du Front Office Manager.

Vous accueillerez les clients avec courtoisie, gérerez les arrivées/départs et traiterez les demandes avec formalité, en assurant un service personnalisé.

Vous contribuerez à l'excellence opérationnelle en soutenant les équipes et en gérant les réclamations avec diplomatie, dans un cadre luxueux et authentique.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et élégance.
• Gérer les arrivées et les départs, répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé.
• Être en soutien dans la gestion opérationnelle de l'équipe.
• Accompagner les équipes.
• Traiter des réclamations avec calme et diplomatie.

Description du poste

LE PALACE FOUQUET'S COURCHEVEL RECHERCHEUN(E) ASSISTANT(E) CHEF DE RECEPTION

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?

Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. En soutien direct du Front Office Manager, vous évoluerez aux côtés de votre équipe dans la gestion quotidienne en assurant le bon déroulement des opérations !

VOS PRINCIPALES MISSIONS...

En tant qu'Assistant du chef de réception vous devrez notamment :

• Accueillir les clients avec courtoisie et élégance.
• Gérer les arrivées et les départs, répondre aux demandes et assurer un suivi personnalisé.
• Être en soutien dans lagestion opérationnelle de l'équipe.
• Accompagnerles équipes.
• Traiter des réclamations avec calme et diplomatie.