Assistant audioprothésiste (H/F)

Aveyron Ingenierie; Rodez; Presencial; EUR 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets Restaurants

Prime individuelle variable

6 semaines de congés

Resumo da oferta

KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérative Krys, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accueillir les clients, comprendre leurs besoins et gérer les dossiers. Vous travaillerez sous la supervision d’un manager et participerez au planning des audioprothésistes, tout en conseillant sur les appareils et en gérant les SAV et les stocks.

Profil recherché : expérience minimum dans un poste similaire ou expérience en relation client et gestion, esprit d'équipe, rigueur et

Qualificações

• Experience initiale souhaitée sur poste similaire ou expérience en relation client et gestion.

Responsabilidades

• Accueillir le client et rechercher ses besoins.
• Gérer les dossiers client (administratifs)
• Piloter les plannings de l’audioprothésiste et les optimiser
• Conseiller sur manipulation, port et entretien des appareils
• Gérer les SAV et pannes des appareils auditifs
• Gérer commandes et stocks
• Réaliser la facturation des dossiers auprès des organismes
• Participer à la fidélisation et au suivi de la satisfaction client

Conhecimentos

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Descrição da oferta de emprego

Offre n° 215HNPR – actualisée le 16/10/2026 à 11:33:38

• 35H/semaineTravail en journée…h par semaine

Vous recherchez une expérience humaine et épanouissante avant tout ?!

KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérative Krys, est une société familiale composée de 10 centres d’audition et 17 magasins d’optique !

Nous avons à cœur de nous différencier en prenant soin de nos clients et en proposant des technologies innovantes.

Dans l’équipe nous aimons le challenge et la bonne humeur ! Et parce que chez nous, les valeurs humaines sont primordiales, nous apportons un intérêt tout particulier à l’épanouissement personnel et professionnel de nos équipes !

Au quotidien vous serez accompagné par votre Manager afin que vous puissiez révéler tout votre potentiel !

Et comment pour chacun de nos collaborateurs nous vous proposerons des parcours de formations personnalisés.

Grâce à votre sens de l’organisation et de la relation client vous œuvrerez pour la qualité de vie de nos clients et participerez au développement de l’activité :

– Accueillir le client et rechercher ses besoins

– Assurer la gestion administrative des dossiers client

– Assurer la gestion et l’optimisation des plannings de l’audioprothésiste

– Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et l’entretien des appareils

– Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs

– Assurer la gestion des commandes et des stocks

– Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes

– Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client

Vous êtes orienté client et vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire ou d’une expérience dans un environnement de travail alliant relation client et gestion.

Avantages et rémunération

CDI – 35h
Travail sur 4.5 jours
Prime individuelle variable
Tickets Restaurants
6 semaines de congés (sous condition d’ancienneté)

Votre profil

• Avoir l’esprit d’équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Diplômes demandés :

• Accueillir, orienter et renseigner un patient
• Relayer de l’information
• Renseigner des documents médico-administratifs

Expérience exigée : Débutant accepté an(s)