Assistant audioprothésiste H/F

Oxance; France; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

CSE

Participation frais de transport en - 

Job summary

Oxance, centre d'audition à Saint-Priest, recrute un(e) assistant audioprothésiste en CDI à temps plein. Vous évoluerez en binôme avec l'audioprothésiste et intégrerez les équipes Optique et Audition.

Vos missions couvrent l'accueil, la prise de rendez-vous, la présentation des produits, le diagnostic de panne et le SAV, ainsi que la gestion administrative et des stocks.

Formation interne initiale et perspectives d'évolution sont prévues pour vous accompagner dans l'apprentissage du métier.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des patients et orientation au centre.
• Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda de l'audioprothésiste.
• Présentation des produits et accessoires, fidélisation clientèle.
• Écoute active et conseil personnalisé aux patients.

Responsibilities

• Développer l'activité commerciale du centre et fidéliser la clientèle.
• Réaliser le diagnostic de panne et proposer des solutions pour les aides auditives.
• Assurer l'entretien des aides et le SAV, avec rédaction de courriers.
• Gérer les stocks et les commandes auprès des fournisseurs, et participer à l'administratif.

Skills

Accueil et écoute

Gestion agenda

Vente et fidélisation

Relation client

SAV et entretien

Rédaction courriers

Gestion stocks/Commandes

Job description

Dans le cadre de notre fort développement, rejoignez-nous pour participer à l'aventure Ecouter Voir au sein de notre centre d'audition à Saint-Priest.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique et formerez un véritable binôme avec l'audioprothésiste. Vous serez intégré aux équipes d'Optique et Audition.

Vos missions s'articuleront en 4 dimensions :

• - relationnel : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous et gestion de l'agenda de l'audioprothésiste,
• - commercial : présenter les produits et accessoires, identifier les opportunités commerciales, argumenter et convaincre, écouter attentivement le patient et ses attentes, développer et fidéliser la clientèle
• - technique : diagnostic de panne, proposer des solutions, assurer l'entretien des aides auditives et le SAV,
• - administratif : gestion des rendez-vous de l'audioprothésiste, rédaction de courriers, gestion de stocks et commandes auprès des fournisseurs.

Pour vous accompagner dans votre prise de fonctions et dans l'apprentissage du métier, vous serez formé en interne par l'audioprothésiste dans un premier temps et pourrez bénéficier d'une formation qualifiante.

Conditions d'emploi :

• - CDI, poste à pourvoir dès que possible.
• - Temps plein 35h-39h.
• - Rémunération : selon profil et expérience.
• - Convention collective Mutualité, 6 semaines de congés payés, Tickets restaurant, CSE, Participation frais de transport en commun.
• - Opportunités de formation et d'évolution professionnelle.