Assistant audioprothésiste

Ml Thierache; France; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Chèques resto

Plan épargne entreprise

Intéressement

Job summary

Le Proch’Emploi Thiérache et Serre recherche pour une enseigne du secteur d’Hirson, un assistant Audioprothésiste H/F pour accueillir, renseigner les clients et assurer la partie administrative et commerciale du service. Vous aimez le contact avec le public, le conseil et les missions variées ?

Vous recherchez un métier utile, où chaque journée contribue au bien-être des personnes ? Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à l’accompagnement de clients dans l’amélioration de leur

Qualifications

• Expérience dans le conseil, la relation client ou l’assistanat commercial/ADV souhaitée.
• Bonnes capacités d’écoute et d’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Responsibilities

• Accueillir les clients et offrir une expérience de qualité.
• Expliquer le déroulement de l’appareillage et conseiller sur les produits.
• Gérer les rendez-vous et le suivi des dossiers clients.
• Saisir les facturations et suivre les prises en charge des organismes payeurs.
• Gérer les commandes, livraisons et stocks.

Skills

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Bureautique

Tools

Informatique

Job description

Le Proch’Emploi Thiérache et Serre recherche pour une enseigne du secteur d’Hirson, un assistant Audioprothésiste H/F pour accueillir, renseigner les clients et assurer la partie administrative et commerciale du service.

Vous aimez le contact avec le public, le conseil et les missions variées ? Vous recherchez un métier utile, où chaque journée contribue au bien-être des personnes ?
Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à l’accompagnement de clients dans l’amélioration de leur confort auditif.

Vos missions :

Votre quotidien s’articulera autour de deux grands axes.

->Accueil, conseil et accompagnement des clients

Vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez à leur offrir une expérience de qualité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme
• Identifier leurs besoins et les accompagner tout au long de leur parcours
• Expliquer le déroulement de l’appareillage de manière simple et rassurante
• Présenter les différentes gammes d’appareils auditifs et leurs accessoires
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien de leur équipement
• Réaliser les opérations courantes d’entretien des appareils (nettoyage, contrôle et petites réparations)

–>Gestion administrative et commerciale

En véritable relais de l’audioprothésiste, vous assurez le bon fonctionnement administratif du centre.
Vos missions comprennent notamment :

• L’accueil téléphonique et la prise de rendez‑vous
• La préparation et le suivi des dossiers clients
• La saisie de la facturation
• Le suivi des prises en charge avec les organismes payeurs
• La gestion des commandes, des livraisons et des stocks

Profil recherché :

Vous aimez rendre service et créer une relation de confiance avec les clients.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent sens du relationnel et votre capacité d’écoute
• Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités
• Votre aisance avec les outils informatiques
• Votre patience, votre minutie et votre dextérité
• Votre esprit d’équipe et votre envie d’apprendre

Une première expérience dans le conseil, la relation client, l’assistanat commercial ou l’administration des ventes (ADV) est souhaitée.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un métier utile et humain, au service du bien‑être des clients
• Une formation complète est assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans la prise en main du poste et des produits
• Une équipe à taille humaine où la qualité de l’accueil, l’écoute et la satisfaction client sont au cœur des priorités

Vous souhaitez exercer un métier alliant relation client, organisation et accompagnement ?

CONTRAT PROPOSÉ
CDI
Temps plein (39 heures par semaine) 39h du mardi au vendredi
Démarrage immédiat
Salaire selon profil et expérience
Mutuelle, chèques resto, Plan épargne entreprise+intéressement