Assistant au service planification des travaux et sav F/H

GST Rénovation; Semoy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 65%

Prévoyance

Résumé du poste

GST Rénovation recherche un(e) chargé(e) de planning pour remplacer une congé maternité au sein d’une équipe de 3 personnes. Vous réalisez les plannings d’intervention des techniciens et traitez les demandes SAV, en lien avec les équipes.

Vous prenez les rendez‑vous clients, transmettez les plannings, créez les demandes de SAV et suivez les dossiers jusqu’à leur clôture. CDD de 6 mois, 35 h/semaine, à Semoy (Centre‑Val de Loire).

Qualifications

• CDD de 6 mois, 35 heures par semaine.

Responsabilités

• Organiser les plannings d’intervention des techniciens
• Prendre les rendez-vous avec les clients et assurer la communication nécessaire
• Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux
• Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture.

Connaissances

Organisation des plannings

Gestion SAV

Prise de rendez-vous

Communication client

Travail en équipe

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, au sein d’une équipe de 3 personnes et en collaboration avec celles-ci, vous avez pour missions principales de réaliser les plannings d'intervention des techniciens et de traiter les demandes SAV.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à :

• Organiser les plannings d’intervention de nos techniciens
• Prendre les RV avec nos clients pour la réalisation des travaux et effectuer toute la communication nécessaire avec ces derniers
• Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux
• Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture

VOS INTERETS A NOUS REJOINDRE

• Intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et ses prestations qualitatives
• Travailler au sein d'une équipe dynamique vous formant et vous suivant dans vos missions
• Un pack rémunération : salaire brut de 1 900 € + prime de participation + tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise + prévoyance
• Comité Social et Economique au sein de l'entreprise

CDD de 6 mois de 35 heures hebdomadaires (du lundi au vendredi inclus).