ASSISTANT ATELIER (H/F)

de Willermin; Fourques; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

de Willermin recherche un(e) Assistant Atelier (H/F) pour soutenir l’équipe atelier à Fourques. Vous serez chargé(e) de l’accueil et du suivi des clients, des ordres de réparation et des commandes de pièces en liaison avec le magasin.

Vous assurerez la préparation des factures, le suivi des encaissements, les relances et les tâches administratives du service afin de soutenir le chef d’atelier. BTS requis et 1–3 ans d’expérience conseillés.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Assistant(e) Manager, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'Action Managériale ou équivalent administratif.
• Première expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique, agricole ou industriel.
• Habitué(e) à travailler avec des équipes SAV et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook.
• Excellentes capacités rédactionnelles et bon sens du service client.
• Rigueur, précision et sens de l'organisation.
• Réactivité et gestion des priorités dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Suivi des ordres de réparation.
• Suivi des commandes de pièces détachées en lien avec le magasin.
• Préparation des factures, suivi des encaissements et relances clients.
• Réalisation des tâches administratives du service pour appuyer le chef d’atelier.

Connaissances

Rigueur et organisation

Sens du service client

Réactivité

Gestion multi-dossiers

Formation

BTS Assistant(e) Manager

BTS Gestion de la PME

BTS Support à l'Action Managériale

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.

Avec 21 concessions réparties, une présence dans plus de 15 villes et plus de 900 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.

Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIA, CLAAS recrute, au sein de sa concession située à Fourques un(e) :

ASSISTANT ATELIER (H/F)

A ce poste, vous aurez notamment pour missions :

• L'accueil téléphonique et physique des clients en garantissant une qualité de service irréprochable.
• Le suivi des ordres de réparation.
• Le suivi des commandes de pièces détachées en lien avec notre Magasin.
• La préparation des factures, le suivi des encaissements et les relances des clients.
• La réalisation de l’ensemble des tâches administratives du service pour venir en appui au chef d’atelier.

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant(e) Manager, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'Action Managériale ou d'une formation équivalente dans le domaine administratif.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, de préférence dans un environnement technique, agricole ou industriel.
• Vous êtes habitué(e) à travailler en lien avec des équipes SAV et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et un bon sens du service client.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre précision et votre sens de l'organisation.
• Vous faites preuve de réactivité et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Rémunération sur 35h hebdomadaire + primes.

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