ASSISTANT ATELIER (H/F)

Groupe de Willermin; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe de Willermin, recrute à Fourques un(e) Assistant Atelier (H/F) pour accompagner le chef d’atelier. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et garantissez une qualité de service irréprochable.

Vous suivez les ordres de réparation, les commandes de pièces détachées, préparez les factures et relancez les clients. Poste à 35 heures hebdomadaires avec primes, dans un cadre familial et dynamique.

Qualifications

• BTS ou équivalent dans le domaine administratif exigé.
• Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement technique, agricole ou industriel.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonnes capacités rédactionnelles.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients, garantissant une qualité de service.
• Suivi des ordres de réparation.
• Suivi des commandes de pièces détachées en lien avec le magasin.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

MS Office

Rigueur et organisation

Formation

BTS Assistant(e) Manager

BTS Gestion de la PME

BTS Support à l'Action Managériale

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Description du poste

Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.

Avec 21 concessions réparties, une présence dans plus de 15 villes et plus de 900 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.

Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIA, CLAASrecrute, au sein de sa concession située à Fourques un(e) :

ASSISTANT ATELIER(H/F)

A ce poste, vous aurez notamment pour missions :

• L'accueil téléphonique et physique des clients en garantissant une qualité de service irréprochable.
• Le suivi des ordres de réparation.
• Le suivi des commandes de pièces détachées en lien avec notre Magasin.
• La préparation des factures, le suivi des encaissements et les relances des clients.
• La réalisation de l’ensemble des tâches administratives du service pour venir en appui au chef d’atelier.

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant(e) Manager, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'Action Managériale ou d'une formation équivalente dans le domaine administratif.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, de préférence dans un environnement technique, agricole ou industriel.
• Vous êtes habitué(e) à travailler en lien avec des équipes SAV et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et un bon sens du service client.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre précision et votre sens de l'organisation.
• Vous faites preuve de réactivité et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Rémunération sur 35h hebdomadaire + primes.