Assistant / Assistante de direction (H/F)

SYNERGIE; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

SYNERGIE Mulhouse recherche un(e) Assistant / Assistante de direction (H/F) pour prendre en charge les appels, les relances clients et le suivi des interventions, avec une mission intérim de 7 mois.

Profil: rigueur, discrétion, organisation et sens du service; bureau efficace et relationnel client; expérience non requise (débutant accepté). Salaire annuel brut entre 20 000 et 25 000 euros, primes et avantages selon le groupe.

Qualifications

• Bonne connaissance des outils bureautiques
• Discrétion professionnelle
• Rigueur et réactivité
• Capacité d'organisation, d'analyse et gestion des priorités
• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Relationnel client
• Communication

Responsabilités

• Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients et partenaires
• Traiter et suivre les relances clients et les demandes d interventions
• Enregistrer des demandes ou ajouts d'informations sur des interventions à réaliser, en cours ou réalisées
• Répondre aux demandes du terrain, des sous-traitants ou des clients
• Organiser et suivre les rendez-vous des prestataires
• Superviser l'activité Production
• Suivre l'activité sur le périmètre France et étranger
• Établir les météos et rapports quotidiens et les transmettre à la Direction
• Suivre les retours issus des météos et des rapports quotidiens
• Gérer les alertes liées à l'activité de production et assurer le suivi des actions
• Établir un devis pour remise en état du matériel suite à un sinistre
• Prendre rendez-vous avec les clients selon les instructions de travail

Connaissances

Bureautique

Discrétion

Rigueur

Réactivité

Organisation

Analyse

Priorités

Esprit d'équipe

Sens du service

Relation client

Communication

Outils

MS Office

Description du poste

Offre n° 7108160
Assistant / Assistante de direction (H/F)

Description du poste :

• Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients (commerçants, agences bancaires.) et les partenaires
• Prendre en compte, traiter et assurer le suivi des relances clients
• Enregistrer des demandes ou ajouts d'informations sur des interventions à réaliser, en cours ou réalisées
• Répondre aux demandes du terrain, des sous-traitants ou des clients
• Enregistrer les demandes de modification de missions (créer, modifier, refouler, réorienter ou clôturer
• Missionner, coordonner et suivre les rendez-vous prestataires
• Traiter les demandes du terrain et de nos sous-traitants
• Assurer la supervision de l'activité Production
• Assurer le suivi de l'activité sur l'ensemble du périmètre EIS (France et Etranger
• Etablir les météos et rapports quotidiens (Daily reports) et les transmettre à la Direction
• Assurer le suivi des retours issus des météos et des rapports quotidiens
• Prendre en charge les alertes liées à l'activité de la production du terrain : alerter les interlocuteurs impactés, et assurer le suivi des actions jusqu'à résolution de l'alerte
• Prise en charge de tâches procédurales d'Exploitation Terrain et de Hotline suivant les compétences et planifications établies, par exemple
• Etablir un devis pour remise en état du matériel LSB suite à un sinistre / vandalisme et informer les entités concernées
• Prendre rendezvous avec les clients selon les instructions de travail

Description du profil :

• Bonne connaissance des outils bureautiques
• Discrétion professionnelle
• Rigueur et réactivité
• Capacité d'organisation, d'analyse et gestion des priorités
• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Relationnel client
• Communication

Informations supplémentaires Contrat intérimHoraires de journéeSalaire fixe + 13ème mois + Participation + Bénéfices + Mutuelle + CSEContrat à temps plein + RTT

Type de contrat Intérim - 7 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros - 20-25 K€
• 20-25 K€

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

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