Assistant / Assistante de direction en hôtellerie-restauration (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Paris; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Talent Inn recherche un(e) Key Account Manager pour dynamiser son activité dans le secteur hôtelier-restauration. Vous développerez un portefeuille clients et contribuerez directement à la croissance du chiffre d’affaires.

Vous menerez des campagnes de prospection et assurerez le suivi des clients et de leurs besoins en personnel, afin de proposer des solutions adaptées et de garantir la satisfaction des établissements partenaires.

Qualifikationen

• Expérience en prospection et démarchage B2B dans l'hôtellerie-restauration.
• Capacité à atteindre des objectifs de rendez-vous et de chiffre d'affaires.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise des outils CRM et du reporting.

Aufgaben

• Développement commercial et prospection de nouveaux établissements dans l’hôtellerie-restauration.
• Réaliser 50 à 70 appels par jour et générer 5 à 10 rendez-vous toutes les deux semaines.
• Gérer et fidéliser le portefeuille de clients et assurer le suivi des besoins en personnel.
• Présenter l’offre Talent Inn et coordonner avec les équipes pour répondre aux besoins des clients.
• Transformer les prospects en clients et développer le chiffre d’affaires.
• Suivre les demandes et les évolutions des besoins en personnel des établissements partenaires.

Kenntnisse

Prospection téléphonique

Prospection email

Développement commercial

Gestion portefeuille clients

Relation client

Jobbeschreibung

Dans le cadre du développement de notre activité, Talent Inn recherche un(e) Key Account Manager pour renforcer son équipe commerciale.

Talent Inn est un acteur spécialisé dans le placement d’extras et d’intérimaires dans le secteur de l’hôtellerie-restauration. Notre mission est d’accompagner les hôtels, restaurants et établissements haut de gamme dans leurs besoins en personnel, en leur mettant à disposition des profils qualifiés et adaptés à leurs besoins.

En tant que Key Account Manager, vous serez au coeur du développement commercial de Talent Inn. Vous aurez pour objectif de développer un portefeuille de clients, créer une relation durable avec les établissements et contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires.

Vos principales missions

• Développement commercial
• Identifier et prospecter de nouveaux établissements dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.
• Réaliser quotidiennement des campagnes de prospection téléphonique et par email, avec un objectif de 50 à 70 appels par jour.
• Identifier, qualifier et convertir les leads à fort potentiel en rendez-vous commerciaux.
• Générer 5 à 10 rendez-vous commerciaux minimum toutes les deux semaines.
• Développer et alimenter un vivier de prospects et de clients.
• Effectuer les rendez aux commerciaux et présenter l’offre Talent Inn.
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées à leurs problématiques de recrutement et de renfort.
• Gestion et fidélisation des comptes
• Assurer le suivi régulier des prospects et des clients.
• Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés.
• Transformer les prospects en clients et développer durablement le chiffre d’affaires généré par votre portefeuille.
• Identifier les nouvelles opportunités commerciales chez les clients existants.
• Assurer un suivi commercial rigoureux des demandes et des besoins en personnel.
• Accompagnement des besoins clients
• Recueillir et qualifier les besoins en personnel des établissements partenaires.
• Coordonner avec les équipes Talent Inn afin de mettre à disposition les talents correspondant aux besoins des clients.
• Assurer le suivi des missions et la satisfaction des établissements.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et garantir une qualité de service optimale.

Votre objectif

Votre rôle sera avant tout de développer le portefeuille clients de Talent Inn et de générer de la croissance.

Vous serez donc directement responsable de votre activité commerciale : prospection prise de rendez-vous conversion développement du compte fidélisation.