Assistant - Assistante Audioprothésiste H/F

Dunkerque-Emplois; Dunkerque; Sur place; EUR 20 000 - 281 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stationnement pris en charge

Résumé du poste

À Dunkerque, nous recrutons un(e) assistant(e) audioprothéiste confirmé(e) ou débutant(e) pour soutenir le praticien et assurer la fluidité du parcours patient ainsi que la gestion rigoureuse du cabinet.

Vous assurez l'accueil et la relation client, la gestion médico-administrative, la préparation du matériel et le suivi des stocks, dans un cadre organisé et attentif au service.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel) et sens du service.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des patients et gestion de l'agenda.
• Gestion médico-administrative des dossiers des patients.
• Support technique et logistique du matériel et gestion des stocks.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Relation client

Formation

Employé qualifié

Outils

Word

Excel

Description du poste

Nous recherchons un -une assistant(e) audioprothéiste confirmé(e) ou débutant(e), en soutien du praticien, vous assurez la fluidité du parcours patient et la gestion rigoureuse du cabinet.

Vos missions :

• 1. Accueil et Relation Client (Service Après-Vente) :Accueillir les patients et les renseigner (horaires, modalités de rendez-vous, documents à fournir).Gérer l'agenda : planifier les rendez-vous selon le degré d'urgence et la nature des interventions, tout en informant le praticien.
• 2. Gestion Médico-Administrative :Créer et mettre à jour les dossiers médico-administratifs.Orienter les patients vers les zones dédiées (attente, soins, examens).Assurer le suivi administratif continu des dossiers patients.
• 3. Support Technique et Logistique :Préparer le matériel : décontamination, identification et conditionnement des éléments médico-techniques (empreintes, éléments prothétiques).Contrôle qualité : vérifier le fonctionnement des appareils et alerter le responsable en cas de besoin de maintenance.Gestion des stocks : suivre les niveaux de produits et transmettre les besoins d'approvisionnement.

Compétences clés :

• utilisation des logiciels Word et Excel. Organisé(e), Rigueur exemplaire, sens de l'organisation, patient(e) capacité à travailler de manière autonome et sens du service client.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 10 h à 18h, pause déjeuner de 13h à 14h le forfait stationnement est pris en charge par l'employeur.

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

• Relayer de l'information
• Renseigner des documents médico-administratifs
• Accueillir
• orienter et renseigner un patient

Qualification:

Employé qualifié

Secteur d'activité:

Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.