Assistant(e) de Centre d’Audioprothèse (H/F)
Audition Conseil
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Qualifications
- Minimum 1 an d'expérience en secrétariat médical, paramédical ou gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques classiques.
- Sens de l'accueil et empathie pour les patients.
Responsabilités
- Accueillir et accompagner les patients.
- Gérer les agendas et préparer les dossiers.
- Assurer la gestion administrative et financière.
- Effectuer des tâches techniques d'entretien des appareils auditifs.
- Veiller à la bonne tenue du centre.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Vous avez le sens de l'accueil et une organisation sans faille ? Vous souhaitez un métier polyvalent où l'humain est la priorité ?
Notre centre situé à Charbonnières-les-bains (69) recherche son futur binôme opérationnel dans le cadre d'un remplacement !
En tant qu'Assistant(e), vous êtes la première image du centre et le bras droit indispensable de nos audioprothésistes. Votre rôle ? Faire en sorte que le centre tourne à la perfection et que nos patients se sentent parfaitement accompagnés.
- Accueillir avec chaleur et bienveillance (physique et téléphone).
- Gérer les agendas de plusieurs audioprothésistes et préparer les dossiers avant chaque rendez‑vous.
- Informer les patients et les orienter dès leur première visite.
- Monter et suivre les dossiers de remboursement (Sécurité Sociale, Mutuelles, dispositif 100% Santé).
- Gérer la facturation, les encaissements, les relances d'impayés et la tenue de caisse.
- Assurer le suivi comptable : encaissements, clôtures de fin de mois et reportings.
- Assurer l'entretien de premier niveau : nettoyage des appareils, changement de piles ou de filtres, détection de petites pannes.
- Gérer les stocks : passer les commandes, réceptionner les livraisons et assurer le suivi du SAV.
- Vendre les accessoires et produits d'entretien.
- Veiller à la bonne tenue du centre (rangement, propreté, affichage en vitrine) pour un accueil toujours optimal.
- Une intégration personnalisée : Dès votre arrivée, vous formez un véritable binôme avec l'audioprothésiste pour comprendre les spécificités de notre métier.
- Un accompagnement technique : Vous serez formé(e) aux manipulations de premier niveau sur les aides auditives pour être parfaitement à l'aise avec les patients.
- Un esprit d'équipe : Vous intégrez une structure où l'entraide est la règle et où votre autonomie est encouragée.
- Vous avez une première expérience réussie (1 an minimum) en secrétariat médical, paramédical ou en gestion administrative.
- Vous êtes rigoureux(se) : les dossiers administratifs et les chiffres ne vous font pas peur.
- Vous avez une aisance relationnelle naturelle et une réelle empathie pour les patients.
- Vous maîtrisez les outils informatiques classiques (Excel, Word).
⏰ Horaires : Lundi au vendredi (9h00-12h00 / 14h00-18h30).
💰 Rémunération : 1 950 € à 2 200 € brut selon profil.
➕ Avantages : Primes sur objectifs (CA) + Prime d'assiduité + Tickets Restaurant.
📅 Démarrage : ASAP – Dès que possible !
Si vous voulez mettre votre énergie au service de l'audition et du bien‑être de nos patients, nous avons hâte de vous rencontrer !
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