Assistant ADV/Service Client — Télétravail 1j/sem, CDI

L'OUVERTURE TRANSPORTEE; Cerqueux; Hybride; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

CSE avantageux

Titres restaurant

6 semaines de congés supplémentaires

Mutuelle intéressante

Prévoyance santé

Prime d'ancienneté

Résumé du poste

L'OUVERTURE TRANSPORTEE recherche un(e) Assistant(e) ADV/SERVICE CLIENT H/F pour le secteur Pays de la Loire, basé à Les Cerqueux.

Intégré(e) au service client, vous gérez les dossiers clients, suivez les commandes jusqu'à leur livraison, répondez aux emails et appels et analysez les situations. CDI, 39h/semaine, 1 jour de télétravail par semaine, salaire brut mensuel 2100–2300 €, mutuelle, titres-restaurant, 6e semaine de congés et prime d'ancienneté.

Qualifications

• Diplômée d'un Bac+2 en commerce ou en transport.
• 2 ans d'expérience minimum dans un poste équivalent ou en environnement commercial/bureautique.
• Anglais courant (niveau intermédiaire) et pratique des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion).

Responsabilités

• Gérer au quotidien les dossiers clients.
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison selon les procédures.
• Répondre à de nombreux emails et appels téléphoniques.
• Analyser les dossiers clients et proposer des actions d'amélioration.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Devis

Outils numériques

Formation

Bac+2 en commerce ou transport

Outils

Excel

Word

Logiciels de gestion

Description du poste

L'OUVERTURE TRANSPORTEE recherche un(e) Assistant(e) ADV/SERVICE CLIENT H/F pour le secteur Pays de la Loire, basé à Les Cerqueux.

Intégré(e) au service client, vous gérez les dossiers clients, suivez les commandes jusqu'à leur livraison, répondez aux emails et appels et analysez les situations. CDI, 39h/semaine, 1 jour de télétravail par semaine, salaire brut mensuel 2100–2300 €, mutuelle, titres-restaurant, 6e semaine de congés et prime d'ancienneté.