Assistant ADV & Service Client — Gestion des Commandes

ORIENTAL VIANDES; Mitry-Mory; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ORIENTAL VIANDES recherche un/une Assistant(e) ADV / service client pour piloter l’administration du cycle de vente, de la commande à la facturation.

Interface entre clients, équipe commerciale, logistique et comptabilité, vous assurez le suivi des commandes, les expéditions et les litiges.

CDD de 3 mois, 35h par semaine, horaires 8h-16h ou 9h-17h; Bac+2 minimum et maîtrise d’un ERP (VIF de préférence) et Excel.

Qualifications

• Bac+2 minimum requis (BTS/ DUT/etc.).
• Maîtrise de l’ERP et d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques).
• Bonne organisation et rigueur pour gérer de gros volumes de données.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients (réception, saisie, vérification tarifs et délais).
• Coordonner les expéditions avec le service logistique et les transporteurs.
• Gérer les litiges (retards, prix, produits endommagés) et les notes de débit.
• Mettre à jour les bases de données clients et soutenir les commerciaux.

Connaissances

ERP (VIF)

Excel

CRM

Formation

BTS Gestion PME / Support à lAction Manageriale / But Techniques de Commercialisation

Description du poste

ORIENTAL VIANDES recherche un/une Assistant(e) ADV / service client pour piloter l’administration du cycle de vente, de la commande à la facturation.

Interface entre clients, équipe commerciale, logistique et comptabilité, vous assurez le suivi des commandes, les expéditions et les litiges.

CDD de 3 mois, 35h par semaine, horaires 8h-16h ou 9h-17h; Bac+2 minimum et maîtrise d’un ERP (VIF de préférence) et Excel.