Assistant ADV – Gestion des commandes et Relation client

Manpower; Saint-Eusèbe; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV). Le poste implique la gestion et le suivi des commandes clients, l’enregistrement dans l’ERP et le suivi des délais de livraison.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et établirez devis et factures. Formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial ou gestion et première expérience ADV ou service client exigées; maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP appréciée; sens du service client,

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial, gestion ou administration des ventes.
• Première expérience réussie sur un poste ADV, assistanat commercial ou service client.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP appréciée.
• Sens du service client, organisation et rigueur.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients.
• Enregistrer les commandes dans l'ERP.
• Suivre les délais de livraison et coordonner les expéditions.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs dossiers.
• Établir les devis, factures et avoirs.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi administratif des ventes.
• Collaborer avec les services production, logistique et commercial.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Relationnel

Formation

Bac à Bac+2 assistanat commercial/gestion/ ADV

Outils

ERP

Description du poste

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV). Le poste implique la gestion et le suivi des commandes clients, l’enregistrement dans l’ERP et le suivi des délais de livraison.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et établirez devis et factures. Formation Bac à Bac+2 en assistanat commercial ou gestion et première expérience ADV ou service client exigées; maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP appréciée; sens du service client,