Assistant ADV – SaaS & CRM, Hybride

opisto; Toulouse; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Participation aux frais de télétravail

Frais de transport en commun

Prime de vacances

Prime de cooptation

Prime d'ancienneté

Mutuelle prise en charge 100%

RTT 16 jours/an

Job summary

Opisto, basé à Toulouse, recrute un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre de son pôle DMS. Vous accelererez la gestion commerciale et administrative des ventes, assurerez le suivi des dossiers clients et contribuerez à la satisfaction client, en lien avec le Manager Customer Success et les équipes internes.

Le poste est en CDI ETAM, en format hybride avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et une rémunération adaptée au profil et à l’expérience.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en administration des ventes ou gestion administrative et commerciale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des environnements digitaux.

Responsibilities

• Gérer l’administratif des ventes dans le CRM (commandes, contrats, dossiers clients, de la création à la finalisation).
• Suivre les dossiers clients et assurer la fiabilité des données et la souscription des couplages API.
• Recevoir et traiter les demandes clients (téléphone et e-mails) et relayer l’information selon le secteur.
• Collaborer avec les équipes commerciales, formation, support et comptabilité pour faciliter les échanges.
• Produire et partager les tableaux de bord et rapports de l’activité pour les équipes.
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures ADV et intégrer des outils IA.

Skills

Expérience ADV

Outils bureautiques

Autonomie et rigueur

Relation client

Anglais professionnel

Outils IA

Tools

CRM

Logiciels de gestion

API

Job description

Opisto, basé à Toulouse, recrute un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre de son pôle DMS. Vous accelererez la gestion commerciale et administrative des ventes, assurerez le suivi des dossiers clients et contribuerez à la satisfaction client, en lien avec le Manager Customer Success et les équipes internes.

Le poste est en CDI ETAM, en format hybride avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et une rémunération adaptée au profil et à l’expérience.