Assistant ADV H/F temps plein ou temps partiel

Business At Work; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurant

Mutuelle Familiale

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

RISO FRANCE, filiale du groupe japonais RISO, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour son siège social à Lyon en CDD. Vous assurerez le suivi administratif et commercial, la saisie des commandes et le service client.

Profil: formation en gestion/secrétariat et première expérience souhaitée. Possibilité temps plein ou partiel avec rémunération brute autour de 2200€ mensuels et avantages associés.

Qualifications

• Formation en gestion ou secrétariat ou administratif.
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Bon sens du service et relationnel développé.

Responsabilités

• Suivi des dossiers de financement jusqu’au paiement.
• Récolte des relevés de compteurs.
• Gestion et suivi des litiges clients.
• Gestion de la relation client et commerciale par mail et téléphone.
• Saisie des commandes pour le service ADV et Export.
• Diverses tâches administratives.

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Saisie de commandes

Gestion litiges

Pack Office

ERP

JDE

Formation

Formation en gestion ou secrétariat ou administratif

Outils

JDE

Description du poste

RISO KAGAKU, fabricant japonais, conçoit des matériels d’impression professionnels à destination d’une clientèle B2B et se distingue sur le marché par une technologie jet d’encre novatrice. RISO FRANCE, filiale majeure du groupe, assure la commercialisation des solutions RISO par l’intermédiaire d’équipes commerciales de vente directe sur les marchés français et belge, et par un réseau de distributeurs à l’export. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV au sein de notre siège social à Lyon pour un Contrat à Durée Déterminé.

Vos missions

• § Suivi des dossiers de financement jusqu’au paiement ;
• § Récolte des relevés de compteurs;
• § Gestion et suivi des litiges clients;
• § Gestion de la relation client et commerciale par mail et téléphone.
• § Saisie des commandes pour le service ADV ainsi que le service Export
• § Diverses tâches administratives

Titulaire d’une formation en gestion ou secrétariat ou administratif, vous justifier d’une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service, avec un bon relationnel, pour vous épanouir chez nous, Vous devrez maîtriser le pack office ainsi que les logiciels de gestion commerciale et les ERP. La connaissance de JDE sera un atout supplémentaire.

CDD- Possibilité d’aménagement du temps travail: Temps plein ou temps partiel. Salaire: 2200 bruts pour 161.85 heures mensuelles.

Avantages

• RTT (selon le temps de travail hebdomadaire)
• Tickets restaurant
• Mutuelle Familiale
• participation aux bénéfices de l’entreprise