ASSISTANT ADV H/F

Appiman; Launaguet; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour l'un de ses clients leader sur son marché un(e) Gestionnaire ADV à Launaguet, en intérim.

Directement rattaché à votre responsable, vous assurez le suivi des commandes et la gestion du portefeuille clients, tout en coordonnant les actions pour sécuriser les livraisons et optimiser la performance. Ce poste requiert une excellente organisation et un sens du service client.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Gestion ou Commerce.
• Expérience en environnement industriel.
• Connaissance des flux de production et de la relation client B2B.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Anglais professionnel impératif (niveau B2 minimum) pour la gestion de clients anglophones.

Responsibilities

• Suivi quotidien des commandes et besoins clients.
• Interlocuteur privilégié du client pour les sujets opérationnels.
• Informer proactivement les clients sur risques, retards et plans d'actions.
• Traitement et suivi des demandes clients.
• Garantir la qualité de service sur l'ensemble du portefeuille confié.
• Suivi de la situation opérationnelle et risques du portefeuille.
• Prioriser les actions pour sécuriser les livraisons.
• Participer aux revues de portefeuille et au suivi des priorités.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du site.

Skills

Gestion portefeuille

Administration ventes

Supply chain

ERP CRM

Excel reporting

Education

Bac+2 à Bac+5 en SCM

Tools

ERP

CRM

Job description

APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et dans le secteur tertiaire, recrute pour un de ses clients leader sur son marché un(e) Gestionnaire ADV (H/F) à Launaguet en intérim.

Directement rattaché à votre responsable, vous êtes en charge des tâches suivantes :

Administration des ventes

Gestion du portefeuille clients

• Assurer le suivi quotidien des commandes et des besoins clients.
• Être l'interlocuteur privilégié du client pour les sujets opérationnels.
• Informer de manière proactive les clients sur les risques, retards et plans d'actions.
• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients.
• Garantir la qualité de service sur l'ensemble du portefeuille confié.

Pilotage de la performance

• Suivre la situation opérationnelle de son portefeuille clients.
• Identifier les risques pouvant impacter les engagements clients.
• Prioriser les actions nécessaires à la sécurisation des livraisons.
• Participer aux revues de portefeuille et au suivi des priorités opérationnelles.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du site.

Compétences requises

Savoir-faire

• Gestion de portefeuille clients.
• Administration des ventes.
• Supply Chain industrielle.
• ERP/CRM
• Excel et outils de reporting.

Savoir-être

• Sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'analyse.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Gestion ou Commerce.
• Expérience en environnement industriel.
• Connaissance des flux de production et de la relation client B2B.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP
• Anglais professionnel impératif (niveau B2 minimum) permettant la gestion autonome de clients anglophones à l'écrit et à l'oral.

Ensemble, nous viserons les sommets de l'excellence dans l'industrie aéronautique.