Assistant ADV — Gestion des commandes et relation client

Skills RH; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

SKILLS Recrutement / Intérim recherche un(e) Assistant ADV H/F en CDI, basé à Blyes (01). Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous assurez le suivi des commandes, les documents administratifs et les livraisons, tout en répondant aux clients et en coordonnant avec les services internes.

Profil recherché: formation Bac à Bac+2 en administration/ gestion/ commerce ou ADV, expérience en administration des ventes, maîtrise d’Excel et d’Outlook, et sens du service.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes exigée.
• Formation Bac à Bac+2 dans l'administration, la gestion, le commerce ou l'ADV.
• Maîtrise des outils bureautiques dont Excel et Outlook.
• Bonne capacité rédactionnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients.
• Vérifier les informations nécessaires au traitement des commandes.
• Préparer et suivre les documents administratifs liés aux ventes.
• Suivre les livraisons et les délais.
• Répondre aux demandes clients et leur fournir les informations.
• Coordonner avec les services internes et mettre à jour les données systèmes.
• Participer au suivi et à la résolution des litiges ou anomalies.

Connaissances

Gestion administrative des ventes

Excel

Outlook

Rigueur

Service client

Organisation

Autonomie

Capacités rédactionnelles

Travail en équipe

Formation

Bac à Bac+2 en administration/ gestion/ commerce/ ADV

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

SKILLS Recrutement / Intérim recherche un(e) Assistant ADV H/F en CDI, basé à Blyes (01). Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous assurez le suivi des commandes, les documents administratifs et les livraisons, tout en répondant aux clients et en coordonnant avec les services internes.

Profil recherché: formation Bac à Bac+2 en administration/ gestion/ commerce ou ADV, expérience en administration des ventes, maîtrise d’Excel et d’Outlook, et sens du service.