Assistant ADV – Gestion des commandes (35h)

Niort Agglo

Niort

Sur place

EUR 22 000 - 23 000

Plein temps

Il y a 6 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Niort Agglo recherche un(e) Assistant(e) ADV pour soutenir l'équipe commerciale dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Vous saisissez et contrôlez les commandes clients et assurez leur mise en préparation et suivi jusqu'à la livraison.

Vous répondrez aux appels, priserez les commandes par téléphone et informerez les clients des éventuelles ruptures, tout en accompagnant une équipe de 6 commerciaux terrain et en participant au bon fonctionnement quotidien du service ADV.

Qualifications

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients.
Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion commerciale (Proginov, SAP, Sage) appréciée.
Une expérience dans le secteur de la distribution alimentaire ou de la grande distribution constitue un atout.

Responsabilités

Saisir et contrôler les commandes clients pour leur mise en préparation.
Répondre aux appels entrants et prendre les commandes par téléphone.
Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
Informer les clients des éventuelles ruptures ou modifications de livraison.
Gérer les demandes clients (litiges, reprises, opérations commerciales, renseignements divers).
Accompagner et renseigner l'équipe commerciale composée de 6 commerciaux terrain.
Participer au bon fonctionnement quotidien du service ADV.