Assistant ADV – Gestion commandes & Service client (CDI)

Michael Page

Roissy-en-France

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

CDI stabilité professionnelle

Participation et intéressement

Tickets restaurant

Prime transport

Poste proche Roissy-en-France

Job summary

Michael Page recherche un Assistant ADV H/F pour gérer les commandes clients de la réception à la livraison et assurer la coordination entre les services internes. Vous vérifierez et saisirez les données administratives et commerciales dans les systèmes, gérerez les réclamations et maintiendrez une relation client de qualité.

Le poste est basé près de Roissy-en-France, CDI et avantagetrès intéressants. Profil recherché: Bac+2 minimum et au moins 2 ans d’expérience en service clients, avec

Qualifications

Formation Bac+2 minimum
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un Service Clients
Maîtrise SAP
Excellent relation/contact client

Responsibilities

Gérer les commandes clients, de réception jusqu’à livraison
Coordonner entre les départements pour garantir le bon déroulement des commandes
Vérifier et saisir les données administratives et commerciales dans les systèmes internes
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins et demandes
Suivre les délais et assurer une communication proactive sur les retards
Préparer et transmettre les rapports nécessaires aux équipes concernées

Skills

Relation client

Education

Bac +2 minimum

Tools

SAP

Job description

Le poste est basé près de Roissy-en-France, CDI et avantagetrès intéressants. Profil recherché: Bac+2 minimum et au moins 2 ans d’expérience en service clients, avec

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