Assistant ADV (f/h) (H/F)

RANDSTAD; Allonzier-la-Caille; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD recherche un Assistant ADV (f/h) en intérim pour assurer, en binôme, le suivi complet des dossiers clients et la gestion administrative du service. Le poste propose 35 heures hebdomadaires et une rémunération horaire brute de 13,49€.

Contrat intérim de 3 mois, expérience d’1 an indispensable et Bac+2 ou équivalents Transport requis. Le poste se situe à Allonzier-la-Caille, France.

Qualifications

• Expérience requise: 1 an indispensable.
• Bac+2 ou équivalents Transport exigé, formation liée au domaine.

Responsabilités

• Relation client: traiter les demandes d'information et réclamations.
• Suivi opérationnel: assurer le suivi des expéditions et résoudre les anomalies.
• Recherche documentaire: fournir les preuves de livraison (POD) rapidement.
• Coordination interne: liaison avec les services d'exploitation et les équipes commerciales.
• Gestion administrative: participer à la pré-facturation et au suivi des dossiers transport.

Connaissances

Relation client

Suivi opérationnel

Gestion administrative

Formation

Bac+2 ou équivalents Transport

Description du poste

Offre n° 214HVLY Assistant ADV (f/h) (H/F)

Afin d'assurer une qualité de service optimale, vous travaillez en binôme direct avec une collaboratrice déjà en poste. Vous assurez ensemble la prise en charge complète du suivi des dossiers clients et de la gestion administrative du service.

Responsabilités

• Relation client : Traiter les demandes d'information, les demandes de cotation courantes ainsi que la gestion des réclamations.
• Suivi opérationnel : Assurer le suivi des expéditions et la résolution des situations d'anomalies ou de souffrances.
• Recherche documentaire : Rechercher et transmettre rapidement les preuves de livraison (POD) aux clients ou donneurs d'ordres.
• Coordination interne : Assurer une liaison fluide et permanente avec les services d'exploitation routière ainsi qu'avec les équipes commerciales.
• Gestion administrative : Participer à la pré-facturation et au suivi administratif des dossiers de transport.

Type de contrat Intérim - 3 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.49 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Transport Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés