Assistant ADV (F/H)

SVP; Bois-Colombes; Hybrid; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Prime vacances

Mutuelle avantageuse

Restaurant inter-entreprise

Salle de sport

Conciergerie

Job summary

SVP groupe accompagne dirigeants et managers dans les secteurs privé et public, avec 600 collaborateurs et 90 ans d'existence. Le poste s'inscrit dans l'administration des ventes, rattachée à la Responsable Admin des Ventes.

Vous assurez la gestion des contrats, la facturation et le traitement des litiges, tout en coordonnant les échanges entre clients, commerciaux et services internes, et en produisant des reports d'activité réguliers.

Qualifications

• Bac+2 administratif/comptable/gestion financière requis.
• Première expérience en gestion administrative et administration des ventes.
• Maîtrise des logiciels bureautiques: Excel, Word; Google Sheets/Docs; SAP, Salesforce, Chorus.
• Bonnes compétences en communication et sens du service client.

Responsibilities

• Gestion des contrats de vente: enregistrer et mettre à jour les nouveaux contrats transmis par les commerciaux, en lien étroit avec les directeurs régionaux des ventes (DRV)
• Facturation : assurer la préparation, la création et l'émission des factures, ainsi que leur dépôt sur les plateformes dédiées
• Traitement des litiges : gérer, en coordination avec le service client, les litiges liés aux commandes et à la facturation
• Relation interlocuteurs : interface entre les clients, les commerciaux et les services internes de l'entreprise
• Suivi d'activité : produire un reporting régulier sur l'avancement de vos missions.

Skills

Orientation client

Communication

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 administratif/comptable/gestion financière

Tools

SAP

Salesforce

Chorus

Excel

Google Sheets

Word

Job description

Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.

L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, les SIRH, l'ergonomie et le handicap, et l'édition.

Fort de ses 90 années d'existence, notre groupe à taille humaine est composé d'une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise et intellectuellement stimulants.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Rattaché à la Responsable de l'administration des ventes, vos missions principales seront les suivantes

Vos principales missions :

• Gestion des contrats de vente : enregistrer et mettre à jour les nouveaux contrats transmis par les commerciaux, en lien étroit avec les directeurs régionaux des ventes (DRV)

• Facturation : assurer la préparation, la création et l'émission des factures, ainsi que leur dépôt sur les plateformes dédiées

• Traitement des litiges : gérer, en coordination avec le service client, les litiges liés aux commandes et à la facturation

• Relation interlocuteurs : assurer l'interface entre les clients, les commerciaux et les différents services internes de l'entreprise

• Suivi d'activité : produire un reporting régulier sur l'avancement de vos missions.

ET VOUS ?

• Titulaire d'un Bac+2 de type administratif/comptable/gestion financière avec une première expérience confirmée en gestion administrative et administration des ventes

• Vous bénéficiez d'une solide compétence dans l'utilisation des logiciels informatiques et bureautiques : pack office (Excel, Word), pack Google (Google Sheet, Googe Doc), SAP, SalesForce et Chorus ;

• Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication( écrit/oral), orientation client, d'une capacité d'adaptation avec une forte aptitude à collaborer étroitement avec les divers services de l'entreprise;

• Vous avez une forte aptitude à identifier rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces .

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Des missions variées, dans un environnement évolutif, avec des challenges à relever

• Un environnement de travail convivial, stimulant intellectuellement et un fort esprit collectif

• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine

• Ticket Restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse

• Des locaux agréables et vivants avec de nombreux services : restaurant inter-entreprise, salle de sport, conciergerie

• Tickets restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse

• Rémunération brute annuelle : 30 à 34k€ fixe (sur 13 mois), selon expérience

• CDD jusqu’au 31/12/2026 avec possibilité de renouvellement