Assistant ADV Export – Relation Client & Logistique

API Expert RH

Revel

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

API REVEL recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV Export H/F, basé(e) à Revel. Vous gérez les commandes, le suivi administratif et les réclamations en lien avec les distributeurs.

Formation en administration des ventes ou gestion commerciale requise. Maîtrise d'Excel et d'un ERP; anglais B2 est indispensable. Organisation et rigueur seront vos atouts pour prioriser les dossiers et assurer la qualité du service.

Qualifications

Sens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
Rigueur dans le traitement administratif et le suivi des dossiers.
Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes.
Réactivité, autonomie et sens de l'anticipation.

Responsabilités

Assurer une relation commerciale de qualité avec les distributeurs et garantir un traitement efficace des demandes, commandes et réclamations.
Contrôler la disponibilité des produits et sécuriser les livraisons en collaboration avec le service Approvisionnement.
Organiser et suivre les opérations de transport via les outils dédiés (TMS) et mettre à jour le planning logistique.
Gérer les litiges liés aux commandes, livraisons ou facturation et apporter des solutions adaptées.
Analyser les évolutions des flux de commandes pour anticiper les besoins opérationnels et assurer la continuité du service.