Assistant ADV en Alternance - Facturation & Service Client

Kwerk; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Kwerk recherche un(e) Assistant(e) ADV en alternance pour assurer la facturation des abonnements et prestations, suivre les encaissements et relancer les clients. Vous participerez à la fiabilisation du cycle de facturation et au respect des contrats.

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous préparerez les dossiers pré-contentieux et contribuez à la santé financière de l’entreprise tout en préservant une relation client de qualité. Bac+3/4 requis, alternance possible dès Bac+3.

Qualifications

• Diplôme Bac+3/4 en gestion, comptabilité-finance ou administration des ventes.
• Bonnes bases en comptabilité clients et gestion administrative.
• Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques et recherches).
• Expérience ou intérêt pour les outils de facturation et ERP.
• Bonne expression écrite et orale en français; l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Émettre les factures et suivre les encaissements.
• Relancer les clients selon le processus établi et préparer les dossiers pré-contentieux.
• Constituer et mettre à jour les pièces contractuelles et le reporting mensuel pour la direction.
• Assurer le suivi administratif des procédures de recouvrement et la confidentialité des données.

Connaissances

Comptabilité clients

Gestion administrative

Excel

Facturation/ERP

Anglais

Expression écrite et orale en français

Formation

Licence professionnelle / Bachelor / Master 1 en gestion, comptabilité-finance, administration des ventes

Outils

ERP

Logiciel de facturation

Description du poste

Kwerk recherche un(e) Assistant(e) ADV en alternance pour assurer la facturation des abonnements et prestations, suivre les encaissements et relancer les clients. Vous participerez à la fiabilisation du cycle de facturation et au respect des contrats.

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous préparerez les dossiers pré-contentieux et contribuez à la santé financière de l’entreprise tout en préservant une relation client de qualité. Bac+3/4 requis, alternance possible dès Bac+3.