Assistant Administrative D'Accueil

FDSEA 26; Valence; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Formation et accompagnement

Une semaine de vacances supplémentaire

Résumé du poste

FDSEA 26 à Valence recrute un chargé d'accueil et de relation adhérents. Sous la responsabilité du Directeur, vous assurez l'accueil téléphonique de deux structures, premier point de contact pour nos adhérents et interlocuteurs, et vous contribuez à la qualité de la relation.

Vous participerez au suivi et au développement de la relation adhérents, relances, gestion administrative et accompagnement du Directeur dans ses tâches.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client
• Bonne capacité rédactionnelle et organisationnelle
• Sens du service et de la relation avec les adhérents

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique de deux structures et orienter les interlocuteurs
• Participer au suivi et au développement de la relation adhérents
• Réaliser le suivi administratif des adhésions et des dossiers
• Accompagner le Directeur dans ses tâches administratives

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation adhérents

Gestion administrative

Organisation

Description du poste

Pourquoi nous recrutons :

Sous la responsabilité du Directeur, vous intégrerez une équipe aux missions variées et occuperez un poste disposant d’un périmètre de responsabilités clairement défini.

Votre rôle principal sera d’assurer l'accueil téléphonique de deux structures. Véritable premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de la relation avec nos adhérents et nos différents interlocuteurs.

Mais ce poste va au-delà de l’accueil. Vous participerez activement au suivi et au développement de la relation adhérents, à travers des missions de relance, de suivi et de gestion administrative. Et accompagnerez le directeur sur ses tâches administratives.

Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et relation adhérents

• Assurer l’accueil téléphonique de deux structures et orienter les différents interlocuteurs ;
• Garantir un accueil de qualité, réactif et adapté aux besoins de chacun ;
• Assurer les relances téléphoniques auprès des adhérents,
• Participer au suivi et au développement de la relation avec nos adhérents.

Gestion et suivi des adhésions

• Assurer le suivi administratif des adhésions ;
• Participer à la mise à jour et au suivi des dossiers adhérents ;
• Veiller à la bonne circulation et au suivi des informations relevant de votre périmètre.

Un poste qui évolue avec vous

Vos missions auront vocation à évoluer progressivement, en fonction des besoins des structures, de vos compétences et de votre montée en responsabilités.

Vous aurez la possibilité de vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en vous impliquant dans la politique agricole Drômoise !

Vous aimez votre département ? Aidez-nous à conserver et développer la ferme Drôme !

Ce poste est fait pour dans la mesure où….

• Vous êtes curieux et avez la capacité de comprendre un environnement complexe aisément.
• Vous possédez une intelligence relationnelle développée
• Vous êtes force de propositions et travaillerez en lien avec l’équipe.
• Vous êtes autonome et savez organiser votre poste et hiérarchiser votre temps de travail.
• Vous avez de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral ;
• Vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent et évoluer progressivement.
• La polyvalence ne vous fait pas peur et vous vous adapté rapidement.

Ce que nous vous propose !

Le poste :

• CDI à temps plein.
• À pourvoir dès que possible.
• Salaire à fixer selon votre expérience.

Et les horaires ?

• Amplitude horaire du lundi au vendredi

Les + :

• Tickets restaurant (sans condition d’ancienneté) 11€/jour
• Formation et accompagnement pour vous garantir une prise de poste sereine et efficace.
• Une semaine de vacances supplémentaire

Rémunération: 1900,00€à2000,00€par mois

Lieu du poste : En présentiel