Assistant Administration des Ventes F/H

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA; Villeurbanne; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA à Villeurbanne recrute un Assistant Administration des ventes F/H en CDI. Vous assurez la liaison entre les prestations vendues et les besoins des clients professionnels.

Vous enregistrez les souscriptions, gérez les renouvellements et les boîtes mails, suivez les clients et prospects, et assurez l’interface entre les services internes. Bac+2 et 5 ans d’expérience exigés.

Qualifications

• Diplôme BAC à BAC+2 en formation commerciale ou administrative.
• Expérience d’au moins 5 ans en Administration des ventes (B to B et grands comptes).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Suite Office).

Responsabilités

• Enregistrez les souscriptions et gérez les renouvellements.
• Gérez les boîtes mails et suivez les clients et prospects.
• Faites l’interface entre les clients et les services internes.
• Gérez la relation client par téléphone et par email.
• Participez au classement et à l’archivage des documents.

Connaissances

Aisance téléphonique

Qualité rédactionnelle

Maîtrise Excel

Suite Office

Formation

Bac à Bac+2 en formation commerciale/administrative

Outils

Excel

Suite Office

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H. Le service Administration des ventes est en charge d’assurer le lien entre les prestations vendues par la force de vente et les besoins des clients professionnels.

L’assistant/e Administration Des Ventes a La Charge De La Bonne Gestion Administrative Et De La Relation Avec Les Clients En Traitant Les Demandes Des Professionnels De L’automobile Et Des Commerciaux Retail Et Corporate, Ainsi Vous

• Enregistrez les souscriptions
• Gérez les renouvellements
• Gérez et traitez les boîtes mails
• Suivez les clients et prospects
• Créez les comptes clients
• Suivez et relancez les documents
• Gérez la relation client : prise d’appel
• Traitez et transmettez les réclamations
• Participez au classement et à l’archivage
• Faites l’interface entre les clients et les services internes

Cette liste reprend les principales missions, celle-ci n’est pas exhaustive.

Vous êtes diplômé d’un BAC à BAC +2, de formation commerciale ou administrative.

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en Administration des ventes (B to B et grands comptes).

Compétences Recherchées

• L’aisance téléphonique et la bonne élocution
• La qualité rédactionnelle
• La maitrise des outils bureautiques (Excel, suite office)

Qualités Requises

• Avoir le sens de la relation client
• Avoir l’esprit d’équipe
• Avoir le sens des priorités
• Poste en CDI
• Statut : employé
• 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
• Salaire selon profil et l’expérience
• Formation
• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
• Processus de recrutement : un premier échange téléphonique avec un recruteur (15 min), en entretien de motivation avec un recruteur accompagné du manager et/ou du responsable du service, une second échange avec le directeur du service pourra être organisé.