Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

MANPOWER FRANCE; Gorron; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, acteur industriel reconnu dans le domaine de l'électronique, dans le recrutement d'un Chargé Service Clients / ADV (H/F) en CDI à Gorron (53).

Vous réceptionnez et suivez les commandes dans l’ERP, vérifiez tarifs et délais, et assurez le suivi administratif jusqu’à la facturation. Vous disposez d’un Bac+2/3 en commerce ou administration des ventes et d’une première expérience; l’anglais professionnel est attendu.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, administration des ventes, supply chain ou équivalent.
• Première expérience réussie sur une fonction de service clients/ADV ou relation clients dans un environnement industriel.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP, compréhension des enjeux de commandes, planification et logistique.

Responsabilités

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP.
• Vérifier la conformité des commandes, des tarifs, des conditions commerciales et des délais.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients jusqu’à la facturation.

Connaissances

Gestion des commandes

Relation clients

Planification

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 ou équivalents - Administration des ventes

Bac+2 ou équivalents - Commerce

Bac+2 ou équivalents - Gestion

Outils

ERP

Suite bureautique

Description du poste

Offre n° 213WGSJ
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, acteur industriel reconnu dans le secteur de l'électronique, dans le recrutement de son futur talent afin d'accompagner le développement de son activité et garantir un haut niveau de satisfaction auprès de ses clients.Chargé Service Clients / ADV (H/F)CDI - Gorron (53) Site industrielVos missions- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP.- Vérifier la conformité des commandes, des tarifs, des conditions commerciales et des délais.- Assurer le suivi administratif des dossiers clients jusqu'à la facturation.- Gérer les modifications de commandes et les demandes spécifiques.- Suivre les prévisionnels clients et les niveaux de stocks.- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions liées aux commandes et aux livraisons.- Informer les clients en cas d'aléas et assurer un suivi régulier de leurs dossiers.- Coordonner les actions avec les équipes Production, Planification, Approvisionnement, Logistique, Qualité et Commerce.- Participer à la résolution des problématiques impactant les délais de livraison ou la satisfaction client.- Enregistrer et suivre les réclamations clients en mettant en place les actions correctives nécessaires.- Mettre à jour les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du service.Votre profilVous êtes issu d'une formation Bac2 à Bac3 en commerce, gestion, administration des ventes, supply chain ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction de service clients, ADV ou relation clients idéalement acquise dans un environnement industriel.Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. Vous comprenez les enjeux liés à la gestion des commandes, à la planification et à la logistique.La maîtrise de l'anglais professionnel est attendue.

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Administration des ventes
• Bac+2 ou équivalents- Commerce ou Gestion

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire