Assistant administratif & Standardiste polyvalent - Accueil

Empreintt; Marcq-en-Barœul; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Job summary

Empreintt Villeneuve-d'Ascq recrute un assistant administratif et standardiste en intérim e0 Marcq-en-Barœul. Vous assurez l'accueil te9le9phonique du sie8ge et le suivi administratif des demandes et re9clamations.

Vous ge9rerez les appels entrants, les mails, les re9clamations et la liaison avec les services. Re9servations de9placements, organisation de re9unions et suivi des documents le9gaux font aussi partie du poste.

Qualifications

• Expérience oblig. dans la gestion du téléphone et le transfert de mails.
• Polyvalent, souriant et dynamique.
• Excellentes qualitben relationnelles.
• Capacite9 e0 gfer plusieurs lignes te9le9phoniques et un volume d'appels important.
• Maeetrisa9 Excel (niveau moyen).
• Bonnes qualite9s rédactionnelles et communication claire.

Responsibilities

• Traiter les appels entrants du sie8ge et les orienter vers le service concerne9.
• Ge9rer les bo22tes mails et transfe rer vers les services; suivre les re9clamations.
• Rectifier et saisir les re9clamations refbues par mail.
• Ge9rer le standard et les relations clients avec le responsable qualite9.
• Re9server les de9placements professionnels; organiser les re9unions.
• Mettre e0 jour les documents le9gaux et suivre leurs e9che9ances.

Skills

Gestion téléphonique

Transfert de mails

Polyvalence

Relationnel

Rédaction

Tools

Excel

Job description

Empreintt Villeneuve-d'Ascq recrute un assistant administratif et standardiste en intérim e0 Marcq-en-Barœul. Vous assurez l'accueil te9le9phonique du sie8ge et le suivi administratif des demandes et re9clamations.

Vous ge9rerez les appels entrants, les mails, les re9clamations et la liaison avec les services. Re9servations de9placements, organisation de re9unions et suivi des documents le9gaux font aussi partie du poste.