Assistant Administratif Polyvalent & Standardiste (Intérim)

Empreintt-1

Marcq-en-Barœul

On-site

EUR 22,000 - 27,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Empreintt Villeneuve-d'Ascq recrute un assistant administratif et standardiste en intérim à Marcq-en-Barœul pour assurer l accueil téléphonique du siège et le suivi administratif des demandes et réclamations.

Contrat en intérim de 3 mois maximum, horaires 9h-12h et 13h30-17h30. Rémunération : 2 200 € brut mensuel. Expérience en gestion d appels et transfert de mails exigée; candidat polyvalent, souriant et dynamique.

Qualifications

Expérience obligatoire dans la gestion du téléphone et le transfert de mails.
Polyvalence et sens du relationnel requis.
Maîtrise d'Excel (niveau moyen) et bonnes qualités rédactionnelles.
Capacité à gérer un volume d'appels élevé.

Responsibilities

Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée.
Gérer les boîtes mails et transférer les mails vers le service compétent.
Répertorier et saisir les réclamations reçues par mail.
Gérer le standard, les litiges et les relations clients en lien avec la responsable qualité.
Réserver les déplacements professionnels et organiser les réunions au siège.
Remettre en banque les chèques et transmettre le bordereau à la comptabilité.
Mettre à jour les documents légaux sur les portails mandants et suivre les échéances.
D'autres missions selon les besoins des services.