Assistant Administratif SAV (h/f) (H/F)

ADECCO; Arinthod; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Compte Epargne Temps

PERCO

Intéressement et participation

Résumé du poste

Adecco Lons recrute pour l'un de ses clients un Employé administratif - préparateur SAV (H/F) en intérim sur Arinthod. Vous serez rattaché(e) au Coordinateur Qualité - SAV et contribuerez à la satisfaction client en assurant la préparation et l'expédition des commandes SAV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et lERP SAP est un atout; vous serez autonome, organisé et rigoureux, avec un sens du service et de bonnes aptitudes relationnelles pour dialoguer avec les interlocuteurs.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques; SAP est un atout.
• Organisation, rigueur et sens du détail.
• Autonome, méthodique et fiable, sens du service.

Responsabilités

• Préparer et expédier les commandes SAV.
• Gérer les stocks SAV physiquement et informatiquement.
• Éditer les bons de préparation et les bordereaux de livraison.
• Suivre les livraisons et régler les litiges avec les transporteurs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du service

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Offre n° 214CSTQ
Assistant Administratif SAV (h/f) (H/F)

Adecco Lons recrute pour l'un de ses clients, un EMPLOYE ADMINISTRATIF - PREPARATEUR SAV (H/F) en intérim sur Arinthod.Votre mission : Rattaché(e) au Coordinateur Qualité - SAV, vous contribuez à la satisfaction de nos clients et consommateurs ainsi qu'au maintien de l'image de marque de l'entreprise en assurant la préparation et l'expédition des commandes du Service Après-Vente.Préparation des commandes :- Contrôler et éditer les bons de préparation.- Établir et communiquer les listes de besoins en composants afin d'assurer leur approvisionnement.- Préparer, emballer et conditionner les pièces dans le respect des exigences de transport.Expédition des commandes :- Choisir le transporteur adapté selon la nature des expéditions (taille, poids du colis, destinataire.)- Éditer les étiquettes de transport, les bordereaux de livraison et les factures.- Déclencher l'envoi automatique des informations de suivi aux destinataires.- Coordonner les expéditions avec les magasiniers, l'ADV Export et les expéditions afin d'optimiser certains envois pour des clients à l'export.- Assurer le suivi des livraisons et traiter les éventuels litiges avec les transporteurs.Gestion des stocks SAV :- Réceptionner, ranger et gérer les stocks SAV physiquement et informatiquement.- Garantir la fiabilité des stocks et leur mise à jour quotidienne.- Gérer les consommables et le matériel d'emballage, en assurant leur réapprovisionnement.Votre profil :- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques (messagerie, internet.).- La connaissance de l'ERP SAP est un atout.- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du détail.- Autonome, méthodique et fiable, vous appréciez le travail bien fait et possédez un excellent sens du service.- Vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et d'aisance relationnelle dans vos échanges avec les différents interlocuteurs.Nous vous proposons :- Le poste à pourvoir dès que possible.- Nombreux avantages : titres restaurant, chèques domicile CESU, mutuelle, prévoyance, Compte Epargne Temps, PERCO, intéressement et participation bénéfices, réfectoire /foodtruck...En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :- Compte épargne temps (placement à 6%)- Mutuelle et Prévoyance- Aide au logement- Prêts bancaires- Formation- Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances, chèques cultures.)- Club fidélité pour faciliter votre pouvoir d'achat ((chaque heure travaillée vous rapproche de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés)- Téléchargez l'application Adecco & Moi et RDV dans la rubrique « Avantages »

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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