Assistant Administratif & Relation Client — Planification Pro

ISCOD; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge

Résumé du poste

ISCOD à Asnières-sur-Seine recherche un(e) chargé(e) de gestion opérationnelle pour optimiser les plannings, superviser les réservations et coordonner les équipes terrain afin d’assurer la fluidité des interventions.

Vous répondez aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email ou téléphone, suivez la satisfaction et assurez la gestion administrative (contrats, facturation et reporting). Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Organisation et rigueur, réactivité pour gérer les plannings et les tâches.
• Sens du service et relation client.
• Maîtrise des outils numériques (tableurs, gestion et réservation).
• Bonnes capacités de communication et travail en équipe.
• Polyvalence et gestion de plusieurs tâches.

Responsabilités

• Gérer et optimiser les plannings de réservations, départs et arrivées.
• Répondre aux demandes client sur les plateformes et par email/téléphone; suivre la satisfaction.
• Préparer et suivre les contrats; gestion de la facturation et reporting.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Relation client

Communication

Travail en équipe

Polyvalence

Gestion multitâches

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Tableurs

Logiciels de gestion

Plateformes de réservation

Description du poste

ISCOD à Asnières-sur-Seine recherche un(e) chargé(e) de gestion opérationnelle pour optimiser les plannings, superviser les réservations et coordonner les équipes terrain afin d’assurer la fluidité des interventions.

Vous répondez aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email ou téléphone, suivez la satisfaction et assurez la gestion administrative (contrats, facturation et reporting). Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.