Assistant Administratif Polyvalent – Gestion & Planning

Derichebourg Interim et recrutement Viviers du Lac; Annecy; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Derichebourg Interim et recrutement Viviers du Lac recherche une Assistant Administrative H/F pour accompagner les équipes sur Annecy. Vous assurez l’accueil téléphonique, la saisie administrative et le suivi des dossiers clients et fournisseurs.

Durée intérim de 3 mois, travail en équipe et organisation du planning. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les procédures QSE de l’entreprise pour garantir la conformité et le service client.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation et des normes de la profession.
• Connaissances informatiques.
• Connaissance des consignes QSE de la société.

Responsabilités

• Réception des appels
• Synchronisation des bons d'intervention annuels et ponctuels
• Gestion du planning de maintenance et prise de RDV
• Saisie et mise à jour de la fiche client
• Création et suivi fiche réclamation clients
• Suivi des retours d'intervention et traitement des bons
• Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours
• Établissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance
• Reporting des interventions effectuées chez le client
• Transfert des commandes clients aux services concernés
• Gestion et enregistrement des demandes des clients
• Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients avant facturation
• Suivi des litiges clients sous supervision du Chargé d'Affaires
• Relance des devis et documents de maintenance
• Création et suivi enquête de satisfaction clients

Connaissances

Rigueur et organisation

Connaissances informatiques

Connaissance des consignes QSE

Description du poste

Derichebourg Interim et recrutement Viviers du Lac recherche une Assistant Administrative H/F pour accompagner les équipes sur Annecy. Vous assurez l’accueil téléphonique, la saisie administrative et le suivi des dossiers clients et fournisseurs.

Durée intérim de 3 mois, travail en équipe et organisation du planning. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les procédures QSE de l’entreprise pour garantir la conformité et le service client.