Assistant Administratif H/F

Credit Agricole S A; Lorraine; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Tickets restaurant

Épargne retraite

Mobilité durable

Avantages bancaires

Congés payés + RTT

Job summary

Pacifica, notre entité d’assurances dommages basée à Metz, recherche un(e) Assistant(e) Administratif en CDI. Vous intégrez un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Vous assurez le secrétariat et la logistique, la gestion des appels, du courrier et le suivi des activités de l’unité sinistres, ainsi que le support informatique et téléphonique des équipes.

Qualifications

Responsibilities

• Secrétariat et logistique: gestion des appels téléphoniques, courrier, secrétariat de l’unité de gestion de sinistres, plannings et suivis.
• Informatique et téléphonie: aide les assistants pour les problèmes fonctionnels et gestion de la console téléphonique.

Job description

Pacifica, notre entité d’assurances dommages basée à Metz, recherche un(e) Assistant(e) Administratif en CDI.Vous avez envie de rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien? Alors rejoignez-nous !

Missions :

• Secrétariat et logistique:Gérer les appels téléphoniques : accueil téléphonique standard, traitement des appels de premier niveau et répartition des autres appels vers les assistants concernés ;Prendre en charge la gestion du courrier ;Assurer le secrétariat de l’unité de gestion de sinistres (gestion des tickets restaurant, congés, déplacements des collaborateurs, archivage et classement) ;Etablir les plannings horaires des assistants sinistres ;Etablir les statistiques, les tableaux de bord et les suivis d'activité hebdomadaires et mensuels à destination du Responsable du CRGS ;Saisir les fiches d'ordonnancement et suivre le budget de fonctionnement du CRGS ;Assurer le suivi des stocks de fournitures de bureau ;Accueillir et diriger les visiteurs ;Assister le responsable sur le suivi logistique du site (prestataires extérieurs, prestation ménage).
• Informatique et téléphonie:Aider les assistants pour tous les problèmes fonctionnels (téléphonie, ordinateur) ;Gérer la console téléphonique (messagerie vocale, renvoi, affectation et statistique).

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure!

Avantages et rémunération

• 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT, au prorata de votre présence.
• Rémunération fixe brute à partir de 27 000 euros.
• Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
• Epargne retraite supplémentaire, compte épargne temps.
• Avantages bancaires, avantages CSE.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
• Tickets restaurant de 12 € par jour effectif de travail, pris en charge à 60 %.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.