Assistant Administratif H/F

Stelliant; Dijon; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Job summary

Stelliant recrute un(e) assistant(e) de gestion administrative en CDD de 6 mois pour accompagner l'équipe d'expertise en relation avec l'assurance. Vous ouvrirez des missions via notre logiciel dédié, qualificerez les interventions et assurerez le positionnement des RDV avec les clients et assurés.

Vous gérerez les plannings, rédigerez des communications et assurerez un service client réactif. Formation Bac+2 et maîtrise des outils bureautiques sont attendues; diversité et inclusion valorisées.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent requis.
• Expérience administrative souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne orthographe.

Responsibilities

• Ouverture de missions d'expertise via outil informatique sur logiciel dédié.
• Qualification des missions selon cahiers des charges et conventions d'assurances.
• Contact client téléphonique pour prise de contact et positionnement de RDV.
• Gestion et optimisation de plannings Expert.
• Rédaction de communications sortantes (courriers, mails, SMS).

Skills

Relation client

Rigueur

Organisation

Education

Bac+2 ou équivalent (BTS, Assurance, NRC, MUC, GESTION PME PMI)

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Stelliant recrute pour un CDD de 6 moisLe Groupe STELLIANT, compte plus de 3 200 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer.Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 5 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature et gestion de sinistres.MISSION :L’assistant(e) de gestion administrative gère les missions d’expertises, positionne les rdvs, renseigne les clients et les assurés. Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :• Ouverture de missions d'expertise via outil informatique sur logiciel dédié,• Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,• Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,• Gestion et optimisation de plannings Expert,• Rédaction de communications sortantes, Courriers, Mails et SMS.PROFIL :Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance. Vous pouvez apporter au quotidien par votre dynamisme, enthousiasme, et professionnalisme. Votre parcours scolaire vous a amené au diplôme de BAC à BAC +2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, GESTION PME PMI,...).Qualités attendues : - Culture client - - - - Capacité d'adaptation à différentes situations-Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées-Rigueur organisationnelle et priorisation attendue-Capacité à convaincre.La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables.Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.