ASSIST. ADMIN. CONFIRME (H/F)

Stelliant; Bourges; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant

Titres restaurant

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Résumé du poste

Stelliant recherche un Assistant(e) de gestion d’expertise pour soutenir l’expert et coordonner les échanges avec les interlocuteurs des dossiers à Bourges. Après une formation interne, vous gérez un portefeuille, rédigez et relisez courriers et rapports, et planifiez les rendez-vous.

Vous assurez le suivi qualité et la relation client. Le poste est en CDD de 6 mois, basé à Bourges, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et des avantages restaurant et titres-restaurants.

Qualifications

• Formation en interne suivie en interne.
• Gestion d’un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes des clients.
• Rédiger et relire des courriers et rapports d’expertise.
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas.
• Suivre la qualité des dossiers et la relation client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients.
• Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d’expertise.
• Planifier les rendez-vous, organiser les agendas
• Assurer le suivi qualité des dossiers d’expertise
• Veiller aux indicateurs liés à l’activité et à la relation mandants.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Rédaction

Formation

Bac+2 ou équivalent en assurance/PME/PMI/Assistante de direction

Outils

Bureautique

Description du poste

Véritable bras droit de l’Expert vous aurez pour rôle de l’appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu’en en coordonnant les échanges entre l’expert et les différents interlocuteurs des dossiers.Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d’expertises du groupe d’experts auquel vous serez rattaché, de la réception du dossier d’expertise jusqu’à l’envoi du rapport.Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clientsRédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d’expertisePlanifier les rendez-vous, organiser les agendasAssurer le suivi qualité des dossiers d’expertiseVeiller aux différents indicateurs liés à l’activitéAssurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandantsProfil :Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l’assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d’une expérience professionnelle d’au moins un an acquise dans un cabinet d’expertise en assurance.Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.Doté d’un fort esprit d’équipe, vous avez le sens du service, de l’écoute et de la relation clients.Rémunération et avantages :Poste à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois, basée à Bourges.Rémunération (39H) : 2022,61 € brut mensuel + avantagesFormation interne pour développer vos compétencesRestaurant TitresJusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail.Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.