Assistant administratif H/F

MONDIAL PARE-BRISE; Corneville-sur-Risle; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

MONDIAL PARE-BRISE recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour gérer les relations clients et l’administratif au sein du centre Pont Audemer.

Vous assurerez l’accueil, la saisie des dossiers d’assurance, la facturation et le suivi des paiements. Le poste demande un Bac et une excellente communication; permis de conduire est souhaité.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac exigé.
• Expérience significative dans le domaine souhaitée.
• Permis de conduire requis.
• Maîtrise des outils informatiques courants et sens commercial.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et prise de rendez‑vous.
• Accueil de la clientèle et réalisation du dossier assurance.
• Ouverture et fermeture de l’ordre de réparation.
• Identification des pièces à commander.
• Établissement du contrat de prêt de véhicule.
• Facturation des prestations et encaissements.
• Gestion des dus et rejets clients.
• Assistance sur les opérations de pose/dépose ou remplacement de vitrage.

Connaissances

Service client

Communication orale

Sens commercial

Formation

Baccalauréat

Outils

Bureautique

Description du poste

Mission

Au sein de l’une de notre centre de pont audemer et en lien avec l’équipe en place, vous assurerez la relation avec le client en prenant en charge la gestion commerciale et administrative.

Vous Aurez Plus Particulièrement En Charge

• L’accueil téléphonique et la prise de rendez‑vous,
• L’accueil de la clientèle dans le centre et la réalisation du dossier assurance,
• L’ouverture et la fermeture de l’ordre de réparation,
• L’identification des pièces à commander,
• L’établissement du contrat de prêt de véhicule,
• La facturation des prestations aux clients et leurs encaissements,
• Le traitement des dus clients et des rejets.
• L’assistance ponctuelle sur les opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.

Profil

Vos Atouts Principaux Seront

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac dans le secteur de l’assistanat ou l’accueil,
• Posséder une expérience significative dans le domaine de compétence,
• Être titulaire du permis de conduire,
• Maîtriser les outils informatiques courants,
• Faire preuve d’une sensibilité commerciale et d'une excellente communication orale.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous, sans distinction d’âge, de genre ou de situation de handicap.

Compétences

• Facturation
• Accueil
• commande